错把客户当骗子，却让对手捡了漏，没缘分呐~~~

最后都说现在的骗子多，但是遇到真正大客户却把人当骗子，真是让人哭笑不得呢。


昨天跟朋友小郑一起吃饭，她是做果脯行业的，前段时间接了询盘，一客户来拿样，一共4种产品都拿了一点，然后小郑这边就正常安排发货了。过了四五天的时间，客户收到货了，小郑这边赶紧联系客户问问对样品是否满意，可以始终联系不上了······小郑就此再没关注过这个客户，又过了几天，这个客户自己找回来说要定3吨货，这样算下来差不多是12w的货呢，因为从来没接过按吨拿货的客户，小郑心里其实是有疑问的。


一切谈妥之后呢，客户要求直接打款，因为支付宝付款有限额了，让小郑提供银行卡号，这突然让小郑想起了之前在银行看到的骗子要银行卡号的画面，脑补一番之后，小郑拒绝了客户银行卡付款的请求，要求支付宝担保交易。但是客户那边支付宝也确实没有办法付款，客户再次要求银行卡付款，小郑还是拒绝了，这一来二往，客户直接旺旺下线了······因此小郑的这单生意终究是没有做成。说来也巧，小郑的同学小王在小郑的对手公司上班，谈话间说起这事来，小王就问这个客户叫什么，小郑坦言相告，小王很不好意思的看着小郑说，这个客户刚跟她们公司定了3吨的货，前期订金支付宝交易，大头还是直接汇款的，目前款项已经全部到账，货已经分3批陆续发出了。听到这里，小郑真的是哭笑不得，活脱脱一个大客户因为自己的不信任而流失了······


听完小郑的讲述，我有这样一种感觉，这世界还是好人多呐。网上交易虽然经常会遇到骗子，但是只要我们能够辨别好，其实潜在的大客户还是很多的。小郑说现在的生意不好做，好不容易来了个大客户还让自己的不信任吓走了。对于这个其实我有建议送给小郑，也是送给广大网商朋友们：


首先，我们要会分别真正客户跟假客户的区别，真正客户是会先了解所要购买的产品，然后再会下大单的，假客户一上来应付几句产品问题之后就会把付款问题抛给卖家；


其次，当所有有关交易的流程性东西都在旺旺上谈的差不多的时候，其实，卖家很有必要跟买家进行一次电话沟通，目的是再次确认合作细节，并确定客户的真实存在性；


再次，一切都依合同办事，尽量走线上支付宝担保交易，如果客户确实存在疑虑，可以灵活采用分批付款分批发货的形式，或者等到客户把款打到账户之后再安排发货；


还有，对待这种大客户，我们应该以信任的态度去对待他，他才会相信你把款给你打齐，做生意讲究的就是诚信，互相的信任还是很重要的；