怎样回复询盘

kitty.yang
1、快速回复,注意时间差。因为买家基本每天收到很多邮件,所以最好在国外客户当地时间上午发出邮件,他们在上班后可以第一时间在邮箱最前面看到你的邮件。
2、标题一定要醒目,标红,标题中展示优势。邮件标题个性化。建议邮件标题不要直接以“re”回复,可考虑创建一个个性化标题吸引买家。例如:best price of xx from a chinese company!或者:
?new style xxx from 加公司名称
?the most popular style in 2011-加产品名称
?the best price you can get—加产品的型号
?unique selling point—产品的名称
3、我们无法把所有产品都报价给客户,此时虽然要遵循简单精炼的风格,这样也可以节省我们自己的时间,但毕竟报价为了给客户专业的形象,我们可以做固定报价单的模板,后续客户需要什么产品我们只需要在模板上修改即可。建议挑选一两款贵司主打产品发给客户参考。
4、报价单构成:第一次报价最好不要附件(即使要附件最好是pdf格式),直接在邮件中报价。但也不建议简单的直接报个fob/cif价格给客户,标准的报价是一个完整的体系,可以减少客户对此报价提出疑义。
5、一问一答的邮件方式,一定要留个尾巴留点悬念让客户回复邮件,增加客户回复的概率。比如说can you tell me your msn or skype? we can talk about the details online.
2015-08-17 326阅读
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我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议。除此之外,以下是一些其他可能有用的回复询盘的建议:

6、在回复邮件中展示对客户的关注和关心,例如询问客户的具体需求,提供更多的产品信息或建议,或询问客户是否需要进一步的协助。

7、尽量回避延迟回复,因为这会让客户感到不耐烦或不重视。如有需要,在回复邮件中也应说明需要更多时间的原因,并尽可能快速地提供具体答案。

8、在回复邮件中使用简明扼要的语言,以便客户更好地理解您的建议和报价。同时,避免使用太多缩略语和技术术语,以避免误解或混淆客户。

9、最后,一定要在邮件中表达感谢和诚挚的态度。感谢客户的兴趣,并表示期待进一步合作的机会。这有助于建立客户与公司之间的信任和长期合作关系。
2023-06-04
追问:
  • 牛晶
    学习了
    2015-08-17
  • O
    好多帖子啊,挺实用的
    2015-08-17
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