总结的SOHO经验

Nancy28
看到很多人soho迷茫,几点如下希望有点帮助, 1)出来前soho至少要对产品专业和外贸流程专业。很多人出来了很久还是不行,浪费了自己的时间。 2)有点“资金“,付些便宜的费b2b,空手套白狼很难,也只有运气好的时候才拿到个订单。 3)要有些“道具“客人来如果没有车也要租个车,在工厂的时候要自信,不要觉得soho心理没有底了,一些欧美客户不怎么介意soho只要你的服务好,价位他们可以接受,他们愿意跟你。 4)公司的目录本网站都应该有,这些最基本的。这些钱不能省。 5)个人认为soho可以分到一点“吃的“也只有高效率的工作和绝对好的服务。 6)如果产品可以的话,将目标市场定在美洲和欧洲,澳洲,中东的他们只要便宜的而且对国内市场比较 了解,并且只要找厂家。订单很难拿利润也少。 我很多客户都是美洲和澳洲,客户也知道我别的地方的,但是他们还是愿意从我这里。 所以soho不要当心客户会逃走,但是你必须要到比工厂的人好,特别欧美客户他们最注重:效率和服务。 有的时候,一些客户一些小钱的东西就送给客人好了,或者说给客人货先钱客人可以后付,对我们来说也就几千块钱,但是给客人的感觉是很“温暖“的。 客人对你的信任马上上升,新的订单也就不难。 所以,有的时候吃些“亏“是为了将来更多的订单。 一个客人对你满意,他会介绍他的同行来,口碑相传是最有力的。 我们很多订单都是通过这样的方式拿到,这个介绍那个,那个介绍另外一个那个。 soho要专业,要高效,还需要会一些“小手段“让客户对你“满意度“直线上升。订单就来了。 又想起一点: 当遇到产品质量问题,不要难受头痛,其实这是你向客人表现自己的机会,立刻,马上给客人解决问题。 个人想法是:新订单可以迟点,产品问题需要第1个,在你问题的过程中,客人会认为你是他可以信赖的人,有了客人对你的信任,订单不就又来了嘛。 有了客人的信赖他怎么可能去找工厂。 看到一些soho因为产品问题产生点费用都说很头痛,如果反过来想,又何尝不是一次新的机会。 客户看重的不是下单时你的热情客人在意的是出现问题后你的热情。 我的客户没有中东的,所以也许上面的一些技巧并不适合中东客户,希望对大家有点帮助。 增加: 想起一点就在这里编辑增加下: 关于报价:全新客户来的时候可以稍微报的低一点,因为刚始我们说自己很好(服务好,效率高),客人可能认为我们“嘴上抹油“而已,所以不凡报价低1点拿到订单再说, 接下去的过程中包括后,一点点让客人发现你的服务为人等等都值得信赖。 当客人再下单(别的产品时),你可以+利润多点,这个时候客人通常不会觉得你的贵,他会反过来认为“这样的服务,这样的效率,值这个价格“。 对于我们来说,目的也达到了,钱来了。 关于商: 不仅对客户讲信用对商也是,通常不要和大的合作,大的也看不上我们,最好是中小企业。 如果自己有利润也不要压他们的价格,因为,如果你压得很低,1他们心里不爽,也许就不会特别重视你的订单,对soho是个损失。2,也许产品出来就是“不一样“的产品了,我们也看不出来。吃亏还是自己。 如果你扣他们10%,一定要在约定的时间内还给他们,就算你的客人不还给你,信用很重要。 因为,我们对他们信用,他们心里都是明白的,因为太多不讲信用的人,就显示出了我们的不一样,他们肯定也会反过来对我们好。 同一种产品,最好有2-3个商,以免哪一天闹翻都没有替补。 本文转载自亿邦动力网:
2013-05-09 736阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
总结的SOHO经验有以下几点:

1) 出来前要对产品专业和外贸流程专业。需要具备专业知识和技能才能在外贸领域取得成功。

2) 需要有一定的资金投入,例如支付一些B2B平台的费用,以增加订单的机会。

3) 要准备好一些“道具”,例如如果客人来访没有车,应租一辆车。在工厂访问时要自信,不要心理没有底气。欧美客户一般不会介意SOHO,只要你的服务好,价格合理,他们愿意合作。

4) 公司的目录和网站都需要建立,这是最基本的业务展示与推广途径,不容忽视。

5) SOHO需要高效率的工作和优质的服务,才能分到一些订单和利润。

6) 如果产品可以的话,将目标市场定在美洲和欧洲,澳洲和中东的市场难以获得订单和利润。

另外还有一些其他建议:

- 客户满意度很重要,可以送一些小礼品或者提供一些灵活的条件,例如给客户货先钱后付款,以建立客户信任。
- 客户满意后会推荐其他客户,口碑传播对于SOHO非常有力。
- 遇到产品质量问题时,应立即解决,并展现自己的诚信和可靠性,客户会因此信任你并继续下订单。
- 对于新客户,可以稍微报低一点的价格来吸引订单,然后通过服务质量和效率让客户发现你的价值,之后可以适量提高价格。
- 对于商业伙伴和客户都要讲信用,不要与大型企业合作,最好与中小型企业合作。不要压低他们的价格,信用对于建立长期合作关系非常重要。
- 最好有2-3个商业伙伴,以免出现闹翻的情况时没有替补。

以上经验仅供参考,希望对中国的SOHO用户有所帮助。如有其他问题,请随时向我提问。
2023-07-03
追问:
  • Tina.Woodlee
    对于我们这些小的SOHO,也只有好的服务才能得的到客户。
    就像IBM一样,注重的是服务,的也是服务。
    2013-05-13
  • CARLITOS
    学习中……
    2013-05-12
  • calin.chin
    这个除了SOHO,有帮助,对我们业务这块也很有用,谢谢楼主分享
    2013-05-11
  • Tina.Woodlee
    藏学习,谢谢
    2013-05-10
  • Tom.Huang
    值得学习,谢谢
    2013-05-10
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