看到很多人soho迷茫,几点如下希望有点帮助,
1)出来前soho至少要对产品专业和外贸流程专业。很多人出来了很久还是不行,浪费了自己的时间。
2)有点“资金“,付些便宜的费b2b,空手套白狼很难,也只有运气好的时候才拿到个订单。
3)要有些“道具“客人来如果没有车也要租个车,在工厂的时候要自信,不要觉得soho心理没有底了,一些欧美客户不怎么介意soho只要你的服务好,价位他们可以接受,他们愿意跟你。
4)公司的目录本网站都应该有,这些最基本的。这些钱不能省。
5)个人认为soho可以分到一点“吃的“也只有高效率的工作和绝对好的服务。
6)如果产品可以的话,将目标市场定在美洲和欧洲,澳洲,中东的他们只要便宜的而且对国内市场比较 了解,并且只要找厂家。订单很难拿利润也少。
我很多客户都是美洲和澳洲,客户也知道我别的地方的,但是他们还是愿意从我这里。
所以soho不要当心客户会逃走,但是你必须要到比工厂的人好,特别欧美客户他们最注重:效率和服务。
有的时候,一些客户一些小钱的东西就送给客人好了,或者说给客人货先钱客人可以后付,对我们来说也就几千块钱,但是给客人的感觉是很“温暖“的。
客人对你的信任马上上升,新的订单也就不难。
所以,有的时候吃些“亏“是为了将来更多的订单。
一个客人对你满意,他会介绍他的同行来,口碑相传是最有力的。
我们很多订单都是通过这样的方式拿到,这个介绍那个,那个介绍另外一个那个。
soho要专业,要高效,还需要会一些“小手段“让客户对你“满意度“直线上升。订单就来了。
又想起一点:
当遇到产品质量问题,不要难受头痛,其实这是你向客人表现自己的机会,立刻,马上给客人解决问题。
个人想法是:新订单可以迟点,产品问题需要第1个,在你问题的过程中,客人会认为你是他可以信赖的人,有了客人对你的信任,订单不就又来了嘛。
有了客人的信赖他怎么可能去找工厂。
看到一些soho因为产品问题产生点费用都说很头痛,如果反过来想,又何尝不是一次新的机会。
客户看重的不是下单时你的热情客人在意的是出现问题后你的热情。
我的客户没有中东的,所以也许上面的一些技巧并不适合中东客户,希望对大家有点帮助。
增加:
想起一点就在这里编辑增加下:
关于报价:全新客户来的时候可以稍微报的低一点,因为刚始我们说自己很好(服务好,效率高),客人可能认为我们“嘴上抹油“而已,所以不凡报价低1点拿到订单再说,
接下去的过程中包括后,一点点让客人发现你的服务为人等等都值得信赖。
当客人再下单(别的产品时),你可以+利润多点,这个时候客人通常不会觉得你的贵,他会反过来认为“这样的服务,这样的效率,值这个价格“。
对于我们来说,目的也达到了,钱来了。
关于商:
不仅对客户讲信用对商也是,通常不要和大的合作,大的也看不上我们,最好是中小企业。
如果自己有利润也不要压他们的价格,因为,如果你压得很低,1他们心里不爽,也许就不会特别重视你的订单,对soho是个损失。2,也许产品出来就是“不一样“的产品了,我们也看不出来。吃亏还是自己。
如果你扣他们10%,一定要在约定的时间内还给他们,就算你的客人不还给你,信用很重要。
因为,我们对他们信用,他们心里都是明白的,因为太多不讲信用的人,就显示出了我们的不一样,他们肯定也会反过来对我们好。
同一种产品,最好有2-3个商,以免哪一天闹翻都没有替补。
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