保持好心情

你好，听到你的困惑，我可以给你一些建议。在工作中良好沟通的关键是要保持耐心和专业精神，尽可能地满足客户的需求并解答疑问。如果有不确定的问题，不要猜测，而是要坦白说出来，然后承诺在后续跟进中给出明确答案。另外，通过学习和提升自我专业能力，可以更好地为客户服务，同时也增强自信心。

当你感到不安和负能量时，可以尝试放松自己，与家人朋友或同事交流，分享自己的感受和经历。此外，还可以通过运动、听音乐、阅读等方式来宣泄自己的情绪，调整心态。最重要的是要善待自己，看到自己所取得的成就和进步，不要过于苛求自己的完美。

希望我的建议可以帮助到你，如果你还需要任何帮助和支持，随时可以联系我。