如何跟进客户？

跟进客户是外贸业务中非常重要的一环，以下是一些常用的跟进客户的方法：

1. 及时回复：客户给你发邮件或询盘，及时回复非常重要，否则客户可能会失去信任感，觉得你不够认真负责。
2. 亲切友好：在邮件中应该尽量使用亲切友好的语气，客户会因为你的态度而感到舒适和安心。
3. 简洁明了：邮件的内容要尽可能的简洁明了，让客户一目了然，否则客户可能会感到枯燥无味。
4. 针对性策略：要针对不同的客户制定不同的策略跟进，了解客户需求和喜好，并据此进行跟进，才能更加高效地拓展业务。
5. 跟进周期：跟进的周期要把握好，不能太频繁或过长时间不跟进都会导致客户失去信任感。

除此之外，如果客户一开始并未回复，你可以通过电话或者微信等其他渠道进行跟进，或者通过正式的询盘报价形式来引起客户的重视。同时在邮件中也可以提醒客户一些重要信息，比如价格变动或产品新款发布等。

总之，跟进客户需要耐心、细心、灵活和专业的态度，要把握好客户的需求和喜好，提供优质的服务，才能在外贸市场中获得更多的商机。