新上市阿里巴巴让我吃了大亏

Selin
阿里巴巴上市以后,对整个平台进行整改。一个客户熟悉这个操作流程,把我给骗了,亏了一万多块,以后一定要谨慎小心呀。


客户买我们的产品,特地挑了一款,有品牌的,本身我们是做礼品的,品牌的事很少惨祸,客户要求说他经常买,没事。刚好年前最后一天准备放假,很赶,包装出了问题,但是客户一直说没问题没问题,反正给他发了就好,但是之前他要求付款方式只能是paypal 和 escrow.英国的客户,其实没多大的怀疑,只是想遇到了好客户,包装不太一样也说没问题,他有办法卖出去。就这么做完最后一单开开心心的放假去。


没想到过年的时候就接到了阿里的投诉,这个客户竟然跑去阿里巴巴投诉,说包装,颜色啊什么都不一样。好无奈,其实是一样的,他故意挑了毛病,然后把货的图片上传到阿里巴巴,结果因为是有牌子的问题,阿里巴巴一下子把款全部打回去。这个客户还假装好心说会把货退回来,结果我这边还特地让这边的货代去提货,结果货收到的的时候,才退了30个,总共100个,接近亏损1万块呢。后面打电话问他,他说又不是我让你把款还给我的,是阿里巴巴自己把款还给我的,让他啊把70个的钱还我们,他说都卖掉了,还害他被客户投诉呢。结果一直打电话给他,他就一直挂电话,好无奈,就这样,自己亏了这么多钱,呜呜。。。。。。。。以后不用escrow 付款了。坑死。。。
2015-03-30 935阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
非常遗憾听到这样的消息。对于这种情况,建议您尽快向阿里巴巴平台进行投诉,以便尽快解决问题。此外,下次在与客户进行业务合作时,请务必仔细核对客户信息,特别是付款方式和交货细节等事项,以免再次发生类似情况。另外,建议您在接下来的业务合作中选择更加可靠的客户和付款方式,以降低风险。
2023-06-07
追问:
  • Jerry
    老手,找到你们的弱点了。老外占了便宜还叫冤
    2015-07-17
  • Kelly.Zhou
    发货前客户说没问题,有相关的聊天记录吗?可以提供给阿里让他们了解这不是你们的问题,这样客户就不会得逞了,如果没有记录那只能这样了,所以以后跟客户沟通最好有文字性的记录哦!
    2015-07-15
  • Carol
    多多学习。感谢告知
    2015-07-15
  • Lena
    晕死。。阿里巴巴是中国人创造的。这么坑中国人。ebay。亚马逊坑就算了。自个儿的人还坑自己人。。。
    2015-03-31
  • 小Lee
    款很关键,一定要有保障!
    2015-03-31
  • Carolyn
    感觉卖家没什么保障!
    2015-03-31
  • Kimberly
    在阿里上卖牌子啊 有骨气 哈哈……还用paypal 和escrow
    楼主以后要小心咯 算是花钱买个教训吧 遇到这种事 我都是这样提醒自己的
    2015-03-31
  • Peter Cai
    阿里巴巴俨然就是一个彻头彻尾的大骗子!
    2015-03-31
  • Arman.Song
    多多学习!
    2015-03-31
  • Ms.Jill
    没有在阿里上面交易过。要多多学习锕。
    2015-03-31
  • J.zhang
    关键要懂规则。
    2015-03-31
  • julian
    阿里巴巴怎么现在越来越不靠谱了。。。
    2015-03-30
  • sophia
    确实太坑了,感谢楼主提醒
    2015-03-30
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