如何巧妙应付客户回复价格高问题,拿下客户

Jack.Yin
做外贸报价后经常会碰到客户回复说价格高,然后就不知道怎么回复了,这里说说我的见解。
1.第一种情况:公司报价确实太高。这个可以去国际站查看同行产品价格,然后得出结果。那么自己公司价格确实比同行高出不少怎么回复呢?
a.和客户说我们这个是中高端产品,中高端产品价格当然要高一点,符合客户市场需求,如果客户需要低端的,那么我们可以建议从原料和设计方案包装方式等方面进行修改,降低成本
b.可以和客户说这不是最终报价,如果客户下单后数量巨大,我们可以考虑把价格还给他,降低价格,给客户最大利益
c.恳请客户理解我们苦衷,我们是业务员,已经和客户争取价格好多次了,很难申请了但自己不断为客户争取最合理价格,希望客户能理解苦楚,我们都希望给你最低价格,长久合作,实现共赢,当然这需要你和客户搞好关系
d.如果客户还是仍要求最低价格,那就说我们为了和您的长期合作,扩大您的业务,决定给你这个价格,但是要签订保证书和协议,减少部分费用,那里规定你每月要下多少数量的单,如果没有下这么多,那么我们给不了你这个价格
e.充分调查研究客户背景信息,采购时间,采购高峰,出口国家,合作客户等,试单和交期等,决定最终是否要给最低价格
2.第二种情况;客户对这个行业不懂,所以不接受你们的价格。
a.给客户提出设计修改方案,减少成本,这样客户也会觉得你专业可靠,值得信赖
b.给客户推荐稍微简单质量较低点的产品,满足他的价格需求
c.当然是和客户沟通,经常闲聊啥的,拉近关系,这样不知不觉他就接受了你价格了。
欢迎大家补充,谢谢!
2015-01-23 488阅读
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我要向AI提问
AI回答:
3. 第三种情况:客户想要比竞争对手更低的价格。
a. 首先要了解竞争对手的产品和价格,并与自己公司的产品和价格进行比较。如果自己公司的产品有更高的品质和附加值,可以向客户展示并解释为什么价格更高
b. 可以给客户提供其他方面的优惠,例如免费样品、附加产品或加强售后服务等,让客户感受到公司对他们的重视
c. 可以注重与客户的关系,建立信任和合作,增加长期合作的可能性。这样可以在未来减少价格谈判的需要。
d. 可以提供阶梯式的价格(特别是在订单量较大的情况下),降低单位成本并提高客户占比。
以上是一些应对客户回复价格高的情况的参考意见,具体要根据实际情况来定夺。
2023-05-21
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