语言能力的重要性-客户观厂有感

2014年11月25日；天气：雾转晴又转多云。


昨日接待了意大利来的客户。对方有四个人：对方公司老板81岁；陪同女士：具体年纪不详；意大利语临时翻译一名；司机一名。





意大利的这位女士，英语很好，略带意大利口音。但是可以流畅沟通。





如题，经历下来之后感觉到，无论哪个语言，学好它是至关重要的。这么讲的原因是，对方翻译的话和意大利女士说的，不尽一致。意思接近，可整体比较相去甚远。没法，送走客户，给原来这个公司原来来的翻译打电话，弄懂了意思。可恨本人不会意大利语。。。





语言，是工具，是拐杖。也许一个订单，就因为语言没学精，导致别人或者自己蒙受损失。





最近在学be，见客户的时候自然就说了出来。客户比较惊奇，和其他国内的外贸人员讲的口音不同，问我如何做到。答曰：每天练一小时，模仿。客户喜不自禁，有种知己的感觉。用词恰当，妥帖。不温不火才能体现自己的冷静沉着。让客户更相信自己能驾驭住订单。





希望大家加强自身语言能力，赚钱的同时莫要忘记继续学习。学而不思，罔。思而不学，殆。


语言，最终的目的是交流。只有流畅的交流和词义双达才能让采购方对自己有信心。