一达通订单

根据您的描述，货物已经在海上并且已经进行了报关处理，但现在货代要求根据实际发货去报关，意味着这批货不能进行二次报关。在这种情况下，客户那边可以直接确认收货，但需要注意的是，在货物抵达目的地海关后，客户需要支付相关的进口关税和费用才能完成整个清关过程。

如果货物已经到达报关步骤，并且客户需要提前确认收货，目前除了让客户退单重新下单外，您也可以考虑以下几种处理方式：

1. 与货代沟通：与货代沟通，了解清关流程和相关要求，尽量协商解决问题。看是否能在不改变报关情况的前提下，进行相关操作。

2. 修改订单信息：尝试与一达通平台联系，看是否能修改订单信息或者提供补充材料，帮助货代完成报关手续。

3. 紧急处理：如果客户需要货物紧急到货，可以考虑支付额外费用，请求货代加快清关速度或尝试寻求其他解决方案。

总的来说，建议您与货代、一达通平台和客户进行充分沟通，寻求最佳解决方案，以确保货物顺利交付。同时，也可以咨询相关专业机构或律师，获取更详细的建议。