当你的客户嫌贵,说同行价格比你的低,记得用这招

Lily
问: 客户嫌贵怎么?客户总说同行的价格比我低怎么?
分析:


1.关于客户嫌贵,往往有两种情况,一是客户担心您的报价有水分,不肯一次接受报价,想还价。另一种情况是,客户拿您的产品和同行作比较,发现同行比您便宜,“我到其它地方会更便宜”。


2.对于“我到其它地方会更便宜”的异议,如果您不想降价销,就必须向对方证明,您的产品价格是合理的,是产品价值的正确反映,使对方觉得您的产品值那个价钱。


方法: 强化价值 弱化价格
具体方法分两步:
第一步,把客户的注意力放在两种产品的价值差别上,强调比同行多出的价值是什么。
比如,您的出价是790元,而同行出价是750元。您可以说:“王经理,我们现在说一下这40块带来的差别。仅仅40块,您将得到……”。





第二步,“强化价值”后,我们再来“弱化价格”。
“王经理,您估计这个产品可以使用多长时间?您认为是两年,那么也就是每年多花20块钱,一个月多花两块钱不到,您就可以多
得到那么多的好处。”把差价除以使用寿命,给客户造成“只需付出小小代价就能得到多多好处的感觉”,使价格劣势对客户作出
购决定的阻力降到最低。
以后大家可以拿这个套路去套。前提是要足准备,把产品和竞品的区别罗列出来,并找到能引起客户关注的价值区别,然后精心设计话术。
案例:
最后给大家讲一个使用案例,美国有一个自行车厂家,生产的自行车比同行贵一些,要180美元,而同行的只要150美元。





贵的原因是,从安全的角度考虑,在刹车方面了特殊的设计,造价成本高。
可是他们推广后,业绩并不好。他们为此找了一家公司,想知道为什么他们的产品打不出市场。公司经过了解,知道他们的产品确实比别人的优越,也知道为此付出的成本要高,但不能降价,必须维持原价,确保有利润。
于是公司通过调研,给他们制定出了一个销模式,就是让所有门店里的销人员在推销这种自行车时,使用三个问题:





第一,“您觉得一辆自行车什么东西最重要呢?是不是安全最重要?”(这句话既包括问题也包括答案,为什么要这样设计:1如果对方一下子答不上来,会有困惑感。2如果答案与推销策略不符合就达不到引导的效果了。)
对方会说:“是呀,当然了。”





第二,“那么什么东西最影响自行车的安全呢?是不是刹车?”
“是呀,是刹车。”





第三.“您觉得一辆自行车大概能使用多久呢?3年,5年?”
对方说:“用两三年没问题。”
“好,我们以3年来算。我们的自行车比同行贵30元,也就是需要您每年多花10元,每月多花不到1元,您就到了一辆更安全的自行车了。您看这多值呢!而且我们选用的材质更耐用,会让使用寿命更长,这样算下来,您一个月只要多花几毛钱就可以骑回家了。”
结果销路大增。
2014-07-03 2450阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户觉得你的价格比同行高,你需要装备自己,准备好与他交流和沟通。一些建议,你可以关注以下要点:

1. 了解客户的需求和价值观:你要花时间来观察和了解客户,探索他们想要什么并且赋予其意义。

2. 确保你的产品具有优势和价值;你需要证明你的产品可以在其他方面带来价值,并帮助客户了解价值的作用。

3. 强调你的前期投资:很多产品不仅包含了直接层面上的成本,还涉及到一些前期的研究和制造上的投资。

4. 向客户推销高端、定制化和升级服务:你需要讲解这些服务的好处,并帮助客户了解这些服务的意义。

5. 利用现有客户的案例:你可以分享其他客户的反馈和愉快的购物体验,证明你的产品的高价值性。
2023-06-10
追问:
  • Lily
    对的
    2014-07-11
  • april
    好分享啊!学习ing,不能一味让着客户。
    2014-07-07
  • Lily
    2014-07-05
  • eyo
    涨姿势了。。
    2014-07-04
  • 广州货代-谢R
    大自然的搬运工,只懂搬货
    2014-07-04
  • 寻梦
    强化服务/产品价值,如果是客户故意压价,那么更不能让步.
    2014-07-04
  • hiuihuihui慧
    哈哈好法!
    2014-07-04
  • Claire.Ren
    不错了!
    2014-07-04
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