银行更正函

hailey
有个以色列的客人, 第一次打款没有把我们公司的名称写完整,说让他去更正完整我们才能到钱, 客人说他去更正了,但是3个星期了我们这边银行还是没有到钱,问他说更正了有没有更正函之类的文件,客人说他们的银行什么都没有给他,就除了第一次打款的水单, 而我们中国的银行坚称没有到钱,更正了不可能没有更正函的,问我们客人真的有去更正吗。客人又急着要货,我说没有到钱我们是不允许发货的,最后一个月过去了钱放在银行也到期了, 就被退回去了。 末了客人来了一句没有我们不专业, 到现在我都没有搞清楚到底是谁正真的不专业, 求有经验的分析一下?
2014-06-17 1029阅读
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回复(2)
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AI回答:
从客户的行为来看,客户似乎并没有实际完成更正银行账户信息的操作,因为银行在更正后仍未收到款项。因此,客户缺乏主动配合的态度不利于问题的解决。另外,如果客户确实已经进行了更正,银行应该会及时处理,没有理由拖延三周以上。故银行方面似乎也存在疏忽问题。

建议在未来,双方在合作前应当明确支付流程和账户信息、名称等细节的准确性,以避免类似情况的发生。如果出现问题,及时沟通并提供相应的证明文件,以协助银行尽快解决。同时,尽量保持合作的积极态度和良好的沟通方式,避免情绪化的言行和谴责对方的做法。
2023-06-11
追问:
  • 猪猪sjllw
    可能我觉得两边沟通都不够。但很多事情也有对方不配合 所以说生意挺难的
    2014-06-17
  • Mm兔子好心肠
    是她们不专业吧
    2014-06-17
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