一始和大家一样,用外贸邦友很长时间没响应。这是我人生的第一单,很惊喜,没有完全靠外贸邦,但少不了它的辅助帮忙。。。希望大家走出误区,我分享给大家我的心得,不能说经验吧,目前得到客人的回盘和跟进,都是自己的努力。。
1.一始找到邮箱,然后我找到对方的邮箱地址之后第一封的邮件发过去之后,发现发邮件的一些贴士就是第二封邮件可以在2天之后。2天使主要一方面考虑到时差的因素了,还有就是给客户一定的反应时间。如果客户没有任何回馈的情况下,对于你的目标潜力客户,建议在第二封邮件的3天之后打电话去问候,表现你的诚意。但是不要在周末哦。打完电话之后呢可以第三封邮件去确认下。这里有个小窍门,时间上花点小心思,精准到分。可以给客户留有深刻印象。打个比方:i called you for?….three minutes ago
2. 跟进很麻烦,我也很多抱怨,很多资深的很久都没发一个客户很正常。我在客户还没有什么反馈的话,第四封邮件在第三封邮件之后的4-5天去发送。为什么呢?因为客户可能有自己的一些原因未能及时回复,可以给客户一些时间的。之后还是没回复的话,可以再次打电话。然后一周内再次无的话,这次就要把这类的目标客户列入定期跟进,就不要2,3天打电话了啊。呵呵,这个是在外贸邦我通过私信和一个大神交流的,分享出来 邮件可以一周一次,到之后2周一次,最后的一个月一次。直到取到这个客户的回复,或者就是最终考虑衡量好舍去这个客户。我个人觉得,一般你是经过筛选的目标客户,建议可以不用轻易舍去。对于初次就及时回复给你的客户,要真去早点切入报价和订单的环节。在客户间接性无回复的时候,可以邮件。2.5.7 这样的频率。 好不容易谈到报价这种问题上,在洽谈的过程中,一定要紧追不舍,确认价格以及其他细节问题。尽可能的早些让客户下单。
3. 目前我已经到达付款问题啦,真是太想流泪了。对于这种情况,不要穷追猛打,而是要阶段性的提醒客户付款,这种时候要把握好度。不要让客户觉得怎么那么烦。同时记得换位思考,要从客户的角度去说服客户。
怎么说,我用外贸邦来查数据进行分析推断根据客户的周期我觉得很有效果。。。分享给大家。我主要是自己在外贸邦查到邮箱然后进行分析数据提单数据来发询盘。有时候偶尔有些没有回复,有一些有回复的我就跟进。
其实方法很重要。就看自己怎么了,我已经成功得到回盘信息,希望分享出来给大家,带大家走出误区。写邮件也有讲究,不回很有可能是邮件没吸引人,跟进不够贴切。。。[收起]