打电话发新客户

dev.batra
我是外贸新手 ,师父从展会上带来很多名片,一直都是发邮件,但是基本上都没有回邮件的。眼看这些名片就要石沉大海了, 所以考虑打电话试试。下定决定后,却又不敢了,紧张!不知道打电话说什么?怎么说?而且怕他们讲我听不懂,我们这边的客户是非洲和南美的。。大家帮帮忙啊!有没有对话模板啊?嘿嘿,我来借鉴借鉴!谢谢大家啦!
2014-06-07 273阅读
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AI回答:
作为外贸新手,打电话联系客户可能会让你感到有些紧张。以下是一些建议和对话模板,供你参考:

1. 确认客户信息

首先,你需要确认客户的姓名和公司名称,然后自我介绍并说明你在展会上拿到了他们的名片。以下是一个可能的对话模板:

你:你好,我是XX公司的XX,我们在最近的展会上拿到了你的名片。请问你的姓名是XXX吗?你所在的公司是XXX吗?

客户:是的,你好。

2. 了解客户需求

接着,你可以询问客户是否有对你们公司的产品或服务感兴趣,或者他们目前正在寻找某种类型的产品或服务。以下是一个可能的对话模板:

你:我们公司主要生产XXX产品,我想了解一下您是否对这些产品有兴趣?或者,您当前是否正在寻找任何特定类型的产品?

客户:我们可能对这些产品有兴趣,但是目前还没有决定。

3. 介绍自己的公司和产品

接下来,你可以简要介绍一下自己的公司和产品,并说明为什么他们会对客户有利。以下是一个可能的对话模板:

你:我们公司的XXX产品非常适合行业XXX的企业,我们已经服务了很多客户,并帮助他们实现了很好的业务成果。我认为这些产品也可以为您的业务带来很大的收益。

客户:听起来很有吸引力。能否给我们更多的详细信息?

你:当然可以。我们能够提供XXX、XXX和XXX等方面的支持,我们的产品非常适合解决一些业务上的问题,如果您需要,我们可以向您提供更多的相关信息。

4. 安排跟进

最后,你可以询问客户是否有时间进一步聊聊,并安排相应的跟进行动。以下是一个可能的对话模板:

你:很高兴能够与您沟通,如果您有时间,我很乐意进一步介绍我们的产品,并了解您的业务需求。我们可以安排一个方便的时间,您认为哪一天比较合适呢?

客户:我们最近比较忙,但是我会让我的同事检查一下你们的产品信息,并在接下来的几天内联系你们。

你:好的,非常感谢您的时间。如果您需要任何帮助或者有任何疑问,随时与我联系。

以上是几个可能的对话模板,你可以根据实际情况进行调整。重点是要自信、耐心和专业,给客户留下好的印象,并为进一步合作奠定基础。希望可以对你有所帮助。
2023-05-22
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