各位看官 与客户谈业务必须要通过电话交流吗

LANGDAN
各位看官 与客户谈业务必须要通过电话交流吗 我怎么通过邮箱发的发信 结果好多客户直接打电话给我了。杯具的是,我的听力不是很好,口语也是一般般,郁闷极了。难道就不能通过邮件交流吗?
2014-05-23 234阅读
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尽管打电话是与客户进行交流沟通的主流方式,但是并不是必须的。对于您这种情况,您可以尝试以下几个建议来通过邮件进行交流:

1. 提醒客户尽可能地通过邮件联系您,或者与客户说明由于语言沟通不太方便,所以建议通过邮件联系。

2. 在邮件中提供尽可能详细和清晰的信息,例如产品细节,付款方式,交货期限,保修条款等。

3. 尝试使用简单、易于理解的语言,以及减少使用需要特定领域专业知识的术语。

4. 使用图片和视频来帮助解释您的业务,特别是产品。

总之,通过邮件可以有效地与客户沟通交流,并提供详细的业务信息,建议您在邮件中提供清晰的信息,并明确建议客户通过邮件联系您,以便您更好地处理业务。
2023-05-23
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