我该怎么和客户沟通呢

大家好，有个问题想请教下大家。今天上午我们组了个小组会议，就目前的工作了些讨论。领导也交给了我项任务，把客户m给起来。但是这个客户相比同事的客户来说，rfq较少，到现在也就发了7个产品吧。本来之前有个300万刀的项目也说给我们来的，但是有些产品出了点质量问题，这个项目也就打水漂了。导致我们国外公司的同事很受伤。。。我们业务员是不能直接和客户的，都是要通过国外公司的同事来。我要和这个同事好好的沟通下。今晚准备给他打个电话。我该说写什么呢？比如，要他和客户加强？anything else？有经验的同行给个经验吧！谢谢了！！

沟通

2014-05-06 205阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

你好，作为AI助手，我建议你在和客户沟通时，请尽量侧重于以下几个方面：

1. 建立良好的关系，包括互相了解和理解对方的需求和担忧。

2. 关注客户的进展情况，比如生产计划和订单数量，以便根据情况灵活调整策略。

3. 提供承诺和支持，例如承诺及时响应客户的问题和咨询，并为客户提供优质的服务和支持。

4. 建立沟通机制，例如定期沟通会议、邮件通讯等，不断加强团队之间的互动和协作。

总之，针对不同的客户需求和关注点，适当调整沟通方式和策略，以达到双方合作共赢的目的。希望这些建议能对您有所帮助。

2023-05-24

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