第一次带客人参观“工厂”以失败告终了吗?我不甘心呐!

hasan.korkmaz
去年差不多5-6月份发信接触到的客户,后来一直都有,就这样差不多去年年底,跟我约了3次要来看厂,最后都爽约没来,我以为就这么报报价把他们晾在那就这样了,快过年的时候,突然说已经定了机票了,什么都没准备就准备去接他们了。 由于我们是新的工厂,有些设备还不全,老板担心客户会嫌弃,打算让我们的名誉副总带我和客户去副总认识的另一家工厂(名誉副总其实只是个在我们这个行业我们这个市的时间久了,来帮我们把生意展起来,副总其实自己有个外贸公司但没有工厂,也我们这行,平常基本把单子下到我们这边) 把客人接到的当天先让他们休息的。 第二天早上去副总找的一家比较大的工厂参观,但是不小心让客人看到了那家工厂的logo,客人问我是什么,我搪塞了过去,说这里是个工业园,有的工厂把牌子写在这边的大门。??下午带客人去了副总认识的模具工厂,副总自己的外贸公司销的在这家模具厂工作,平常帮副总理单的样子,参观模具厂的时候,老板全程都不在,副总故意把客户来到模具厂的会议室,把自己的销介绍给了客户,还互换了名片,妈的。 敢怒不敢言。 下午的时候才带客户去了我们自己的工厂,由于是年尾,基本工人都回家了,剩一个工人在打扫车间,客人随便看了看也没说什么,后来去了会议室商量了下如果下单都要按什么要求和多少量,还有测试的一些事情,我也是第一次招待客人,所以也没有让我们双方多一些笔头的记录或者什么的,就会在会议室随便大概这么聊了一点。虽然客人的交易方式有点不好,但是当时也没有直接否决掉。 晚上吃饭的时候,也蛮愉快,客人跟老板透露我们的价格比他原来在德国采购要便宜40%,所以我觉得成功的几率很大,不过也只是想想,我看得出来客户也是个老江湖,懂得很多。 临别送去机场,客人也看得出我年轻,一口一个“kid”叫我,叫的我觉得蛮亲切的。说了回去以后把样品单发过来,叫我准备样品过去。 年后准备了一些样品(我不得不说下自己的老板,客人要求的样品,因为我们自己的模具不全,没有的我只能拜托他去想法,结果他找到的东西远远不够数,我也不好怎么说了,他不重视我也木有法,前前后后样品拖了一个月才结束,而且还不全,结果我样品那边显示签都一个多星期了,我发邮件现在都是有阅读回执,就是没有回复,急死了。 怎么啊? 我低声下气都问过怎么了,为什么到样品起码支一声你到了,现在根本不回我邮件,我不知道要怎么继续了,哎! 真不知道客户是跟那家工厂上了还是跟副总的伙计上了,要是是跟副总的伙计上了,我饶不了副总。。。
2014-04-27 494阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我理解你的困境和挫败感。但是,作为一个外贸合作伙伴,你需要控制自己的情绪,尊重客户的决定,不要过多地猜测和揣测客户的行为和决定。尽管客户没有给你回复和反馈,你可以主动联系他们,催促对方交付样品的反馈。

另外,建议你和你的老板一起反思,审视你们企业的现状和问题,提升自己的服务水平和竞争力。尽可能采取更多的措施和办法,让客户感到你们的专业、诚信和合作态度,而不仅仅是所谓的价格优惠。最后,祝你们好运,希望你们的合作可以成功实现。
2023-06-11
追问:
  • 伤不起呢
    2014-04-28
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