面对客户说价格高,我该怎么?

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客户一般都会说价格高,等到我和经理探讨之后,出一些价格上的调整,并说了,我们是出了最低的价格,我是费了好长时间才到这些。但是人家还是说价格高,说在他们那边价格这样的话根本就不了。一副很为难的样子。如果刚始,很强硬地说,价格就是这样,没有下降的趋势,人家不会搭理。等出一些让步,价格最低了,还觉得高,还想着再低一些。我太为难了。也不能再低了啊。经理说,肯定是我的话说得不对,但是到底怎样说才对呢?
2014-04-04 1887阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
当客户提出价格过高的问题时,您可以尝试采取以下方式回答:

1. 澄清产品的价值和优势:回答客户的问题之前,您可以先介绍一下您的产品的优点和价值。比如质量好、品牌知名度高、售后服务好等方面。这样可以让客户更好地理解和认识您的产品,从而理解价格的合理性和高于市场均价的原因。

2. 比较竞争对手的价格:如果客户坚持认为价格过高,您可以提供市场上其他品牌的类似产品,并引导客户进行比较。让客户理解到,您的产品并不是市场唯一高价的产品,而是有过硬的品质和优势的好产品。

3. 感性化陈述价格:把价格从理性和冷静的数据转化成感性的比喻,以更易于理解的方式来阐述。例如,您可以与客户分享一个比喻,类似于购买您的产品就像购买一辆高价的豪车,价值得到了体现。

4. 软性激励:在最低价位的前提下,您可以考虑为客户提供一些额外的附加价值,例如更长的质保期限,更快的送货时间等。这些激励措施可能有助于让客户改变其对价格的看法。

总之,在回答客户“价格过高”的问题时,应该快速而有逻辑地回答客户的问题,强调产品的价值,比较竞争对手的价格,举例感性化阐述价值以及提供激励措施,以期让客户明白产品质量与品牌价值得到充分的体现,价格并不高于市场价的真正因素。
2023-06-21
追问:
  • 金丹
    我今天就碰到了一个印度的客户,也是这样的,老说我的报价高,我们已经给的最低价了,都没有利润空间了
    2014-11-27
  • Manddy
    讨价还价基本上是每个人都经历过的。我也是,刚开始跟客户报价,客户说价格高。然后再跟客户,客户就永远不回复我了。
    2014-11-27
  • elain
    我也经常遇到这种情况。
    2014-11-19
  • linda1215
    我们也经常碰到这样的问题,有些客人真心不是来询价的,还盘可以还到一半一下,看到这个反馈,你该如何做。
    2014-11-19
  • Jeff.Brunner
    客户都会这样说,你们公司也应该给自己的产品定个位,实在不下来的就不
    2014-04-09
  • jacky.lee2
    一般的情况下,来询价的客户都会说价格贵。
    但是,你自己要清楚这个价格,在这个市场上究竟是一个什么样的情况。
    你的价格是多少?竞争对手的价格又是多少?
    你的质量和你竞争对手的质量相比,是高还是低?
    客户能接受的付款方式是什么?你们能接受的付款方式又是什么?
    。。。

    综合以上的因素,来和客户谈。不能说客户一说价格贵,你们就拼命的降价,这样只会让老外越来越嚣张,价格也越来越低。。
    2014-04-09
  • rahul2
    客户是哪里的?
    比较穷的国家进口中国的货,当然觉得贵。
    2014-04-08
  • Peter.Schlesinger
    Our price is base on the quality.
    2014-04-08
  • 朱琳
    最低价位多少发给客人,实在不了也没法呀
    2014-04-07
  • Rajen.Lodha
    公司定位多少,肯定要有利润空间才行。
    2014-04-07
  • owen2
    价格永远没有最低的,所以应该讲究方式方法,从另外的角度来谈,然后让客户接受你的这个价格,比如产品品质,数量,这个产品的市场,服务。谈业务的时候应该先要清楚你们的优势,然后要在谈的过程中不断的提出问题,从中了解客户的需要,找准需求点就能突破,当然不要太自我,细心听客户人的回答,谈的成自然好,谈不成就保持呗,有什么好苦恼的
    2014-04-06
  • Martin.L
    谁东西都会嫌价格高,消费档次也不一样呀;如果你喜欢上了莫件商品,感觉质量很好,你消费的起,便宜点儿肯定好些,这时你就要去讨价还价了。。。如果客户只追求价格的话,这个比较难谈;如果客户要的是质量和服务,一直和你纠缠着,那就细心点儿去谈,注意每个细节。。。
    2014-04-06
  • 朱琳
    客户的需求是价格越低越好,你有原则吗?公司定位是什么?
    2014-04-05
  • Abhin.Jain
    我也是碰到这样的问题,不知道怎么谈下去。一起求解
    2014-04-05
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