你们有遇到过这样的问题吗?

Tomas.Zahradil
各位大侠你们好,本人来了现在这家公司8个月啦,公司是风扇和风扇电机的,我是一个新人,在老板的帮助下(老板电话敦促客户)下了一个小单。平时到的询盘不多,而且报价之后,都不会到回复。好迷茫,根本不知道怎样下去,觉得自己什么都不懂,不懂跟踪维护客户,英语也不怎么好(只有4级,我们的客户多数是印度周边的国家,英语口音重,再加上本人英文一般般,所以沟通很有问题)。这段期间,很不心,因为8个月都没有成绩,觉得自己不适合再下去。真的很难过,每个月就拿一千多的底薪,哎。 工作期间,遇到过一些问题,在此想向各位元老前辈请教。1.我们到的询盘不多,而且很多时候,到的询盘是我们的产品图片,但是实际上他们的需求不是我们的产品,我们风扇电机,有的公司是铲车,也发询盘过来。报价以后,对方就会说他们要的是某某产品,我司产品不符合。所以我基本上看到对方公司的网页是其他产品(比如说太阳能的产品,我一般就不会报价了)这样,对吗? 2.我们公司的产品比较单一,一般都是客户询价之后,才始有了联络,报价之后,要么不回复,要么回复一下就断了,没有互动,该怎么好了? 请指教
2014-01-27 738阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
你好,针对你所遇到的问题,我可以给你一些建议:

1. 对于询盘不符合你们产品的情况,你应该询问客户的具体需求和产品规格,并告诉他们你们能否生产相应的产品。如果你们公司不能生产他们需要的产品,你可以给他们推荐其他公司或产品。

2. 在报价之后,你可以继续跟进客户的需求和问题,提供更多的产品信息和技术支持,甚至可以与客户建立长期的合作关系。如果客户没有回复,你可以主动联系他们,了解他们是否有进一步的问题或需求。

此外,你可以进一步优化销售流程,提高客户满意度和转化率,例如:

- 了解目标客户和市场需求,通过市场研究和客户分析,精细化定位并制定相应的销售策略;
- 提高产品质量和性价比,增加附加值和差异化优势;
- 提供专业的售前和售后服务,加强客户关系管理;
- 打造品牌影响力和口碑,通过营销和宣传吸引更多潜在客户。
2023-06-22
追问:
  • A..UZUN
    通常报价了之后,就不会有第二次价格了,我们的产品单一,一般就客户问什么,我们报什么,报了一次就算。问候那些,都有发邮件,发得多了,都不知道怎么写了。
    2014-02-09
  • Andy.Shi2
    新人没有人带,是很难拿单的。我也经历过,确实很痛苦
    2014-02-09
  • rafael.gonzales
    同意二楼的
    2014-02-08
  • claire2
    人家问你其他产品,你可以找其他生产这种产品的厂家报价呀,为什么不可以呢?
    客户询价了,就经常发些邮件给人家,新报价啊,问候啊,都可以啊,至少让客户知道有你这么个人啊,也许有时候需要某种产品会想到你
    2014-01-29
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