外贸员发外贸新客户的几点小建议

看到很多童鞋在烦恼着去哪里找新客户呢？今天中技物流小编结合自己的国内、国外推广、以及国内外外贸客户的接触，整理几点很实用的经验给大家： 发新客户，其实就是在营销，在推广，在销。精通某一个自己熟悉的渠道，效果杠杠的。 有的童鞋用阿里巴巴、mic、环球等b2b平台发产品信息，等询盘； 有的童鞋通过老客户介绍新客户采购新产品； 有的童鞋通过展会揽到大户订单； 有的童鞋通过黄页、搜索引擎搜索采购公司资料，写发信； 有的童鞋通过seo公司网站，带来访客和询盘； 有的童鞋搜索引擎付费推广，引来流量和询盘 …… 目前来说，我觉得发新客户效果的排名是： 老客户介绍 ---》展会 ---》公司网站seo ---》付费b2b ---》搜索引擎付费推广 ---》黄页、写发信 这些渠道都是我们熟知的，但能够好某一种的童鞋却是很少，为什么？因为大家没到极致，下面一一来讲解！ 1、老客户转介绍 老客户介绍新客户的事情还是经常发生的，介绍来的新客户的下单率是非常之高 的！ 零的童鞋会印象会更加深刻。比如那些商城销，基本是零的，所以服务态度和过程要非常注意，客人问十万个为什么，我们就要解答十万个为什么，而且不能用模板回答，都是一个字一个字母打出来，虽然这样很累，但这样能赢得口碑，带来回头客，还可能会介绍给朋友，前来购物。 外贸方面，要想老客户介绍给你新客户，前提也差不多，就是你们曾经合作愉快过。“合作愉快”不是你平时发几封“happy ****day”的邮件就叫愉快的，在合作的过程中，要体现出自己的专业，到同行没法到的东西，产品质量好，最好就来一个一条龙服务，他除了付钱和货，什么都不用。这样才叫合作愉快。 货物延期生产、产品瑕疵多、货的时候还发现数量少了，这样的合作，你发多少封“happy ****day”的邮件都叫他happy不起来，还样想介绍新的客户给你，发梦呗。 一般客户在无利可图的情况下，也不会无端端帮你找订单，可以在平时发给老客户的新产品推销信的时候加上一句“你的朋友是否需要”，提醒一下他。或者直接说，你介绍朋友来下单，给回几个点你。 这就是生意嘛！广东话有句俗语：生意流流长。意思就是生意可以得像流水那样延绵不绝！ 所以不要因为一两个小误会就了客户，谁知道以后他会不会成为下一个沃尔玛，他的朋友会不会成为下一个家乐福呢？ 2、展会 展会我没参加过，这点我是最没发言权的，不过身边的朋友很多都去过，交流多了，也积累到些东西。 展会，采购商可以亲身了解到产品的方方面面，所以成交率是很高的。当场下定金的也不少。这时候自己的谈判能力影响是最大的。 练好口语，不是要求咬音多么准确，而是交流的时候要顺畅，不要怕，语言上的劣势好大机会演变成谈判的劣势，所以一定不能慌！解决的方法就是平时多和外国人交流，例如可以到facebook加几个好友，然后用skype语音聊天。 不要忽视游击队。老毛都是农村包围城市走过来的，而且听朋友说那些游击队现在抢客的能力真的很强悍，如果你发现自己的战区有游击队，就叫保安呗，虽然好像有点不厚道，但你只是在保护自己的利益。 提一提邮件的问题。购商一般不会那么快回到自己国家的。所以当你拿到卡片的时候，迫切的是去了解客户的背景、公司的需求（利于以后的谈判），而不是发邮件询问下单事项，你发了他也没那么快回你的。 公司放资源到展会，业务员的已经是很幸福的事情了，等于找客户来排队跟你询盘了。谈不下来，如果不是价格的原因，就是自己不了解产品，谈判能力也需要加强了！ 目前国内的展会好像雨后春笋，导致效果差了很多，有实力的还是考虑到国外的一些行业展，效果更佳。 3、网站的seo 说到seo推广，现在应该很普及了，下面就用中文案例来解释，让大家容易理解。 seo就是搜索引擎优化的，通过优化网页相关关键词的排名，从搜索引擎平台引入流量，得到宣传和销的目的。 例如你在google搜索“起重机”的时候，你当然会点击排名靠前的网页，有时候排名在前面的，还有相关的推广广告，这些广告是adwords才出现的。 排名在前面的，就有人点击，所以很多公司现在就通过seo优化相关的关键词让公司的网页排名靠前，从而导入更多潜在客户的流量。 在中文领域，目前seo进行得如火如荼，竞争大。英文方面，因为google的技术强大，通过seo得到流量的成本就高一点。 通过seo，从搜索引擎得到流量，进而有询盘，下单的效果还是不错的。 这里要讲解一个误区，这么多年来很多公司都在犯的一个错误！例如现在国内很流行的淘宝客，很多人都看到“淘宝”这个关键词有很多人搜，就去seo这个关键词，殊不知，优化这个关键词上去的概率比中奖的概率高不了多少。淘宝有那么多的子站，就算你seo再厉害，网站的规模都没淘宝网站的规模大呗？ 明智的法是相关的长尾关键词，因为难度小很多，转化率也高很多。例如上面要seo的关键词变成“淘宝网购物”，这样就好很多了。 这里先解释什么叫“长尾关键词”，通俗点，就是常见搜索词语长的关键词。“360”这个关键词，“360安全卫士哪里”就是它的长尾关键词。 很多公司把80%的seo资源投入到那些难度很多的关键词，结果就是只有20%左右的转换率。这样，费力不讨好。但这个误区目前还没被重视，而且好像发展得更加严重。 好多业务员说，我们公司没网站哦，就算有网站去seo，业绩也不算入我的。告诉你一个小技巧，就是傍大款！ 其实不一定是用公司的网站seo的，是网页就可以seo！你没有网站，可以去博客平台一些博客，把这些博客优化上去，博客里面写些产品的介绍信息，和你的方式，这样优化上去，客户找到的就是你了。 而且很重要的是，在博客平台的博客，本身就有不错的排名的，名副其实的“傍大款”！ 了解更多的外贸技巧、国际物流注意事项等可以上中技国际物流询问（一级国际货运公司、首家国际物流商城！）