我该怎样超越同行，争取客户

要超越同行并赢得客户的信赖，您可以考虑以下几个方面：

1. 提供优质产品或服务：确保您的产品或服务达到或超越客户的期望，可以提高他们的忠诚度并让他们愿意继续与您合作。

2. 主动交流：客户可能会因为某些原因与其他竞争对手沟通或询价，因此主动与客户保持联系并了解他们的需求，比如问询客户的具体需求和期望，以便能够更好地满足他们的需求。

3. 诚实正直：明确告诉客户您的产品或服务的优势，并承认您的产品或服务可能存在的不足。当您面临原材料短缺等问题时，应该及时通知客户，并尽最大努力解决问题，以体现您的诚信。

4. 推销自己：可以向客户展示自己的专业知识和工作经验，以及您的公司的实力和成绩，让客户对您充满信心，并愿意与您合作。

对于您的情况，您可以向客户说明您目前遇到的问题，并告诉他们您已经在积极采购原材料以解决这个问题。同时，您可以考虑提供一些其他方面的附加服务和优惠政策，如更快的交货时间、更合理的价格或更完善的售后服务等，以吸引客户下订单。