老客户忽然 不下单了？

针对老客户突然不下单的情况，我们可以从以下几个方面进行原因查找和跟进：

1. 了解客户的需求是否有变化，可以主动与客户联系，询问他们最近有什么变化和需求，以便更好地为他们提供服务。

2. 检查产品质量和交货时间是否符合客户要求，如果产品质量或交货时间出现问题，应及时解决，以恢复客户信任。

3. 检查价格是否有变化，如果价格有调整，是否提前告知客户，如果没有及时沟通，客户可能会感到不满，从而选择其他供应商。

4. 检查与客户的沟通是否及时和到位，是否在订单执行过程中真正做到以客户为中心，如果没有，需要及时改进。

5. 对于老客户突然不下单的情况，可以通过电话、邮件等方式与客户保持联系，并主动提供帮助和支持，以维护与客户的关系。

总的来说，对于老客户不下单的情况，我们需要及时了解客户需求，留意客户反馈，以便及时调整和改进服务方式，确保客户满意度和忠诚度。