《2010年，让我记忆深刻的order》成功与淡定

各位大家好，我从事外贸有5个多月了，2010年毕的业，到现在成了的有30多w rmb， 还有个客户看过机器了 看了说very good，然后决定两台先，合同带过去了（40w）。。接下来谈谈一点点经验，希望大家能多多少少有点帮助。 一、??1. 找个很好的下家是很重要的，先说下我的是机械的（竞争力也很大），我刚来没多久就想着怎么去上传产品，一个产品想了30个左右的关键词，我一个人上传了1000多个产品，阿里平台 也是我一个人在操作，其实大家也知道??上传产品的重要性，这关系到你之后的所有（争对那些等客户上门的外贸员了，呵呵…）。 这步完了以后自己要会怎么样优化产品和定期更新，还有就是橱窗产品一定要用好，也要定期更换，我的是19800的光的平台，橱窗我觉得很不错。 再然后空闲的时间就去会员之家报名学习啦，好多好多东西都是从那里学来的，还有的就是在学校里学的最基本的，最多的就是在 福步 学的啦，在这个上面每天上来看看，真的是能学到好多实用的东西，很过瘾。。。? ?? ?废话真多呢，我们公司不a机器，但是我网站上有这种机器的图片，所以有一天有一个英国人 就旺旺上找我了，我机器方面懂一点，所以就聊了起来，然后通过我那个下家把参数跟报价给他发了过去，我们谈了有3个多月，终于这几天给我们下了定金。。。 2. 懂产品知识，这方面我就不多说了。 要不客户问起来你不懂或是不管什么都要问老板这样也是不好的。 3. 这里就是下两台机器的印度人了，他们说来的时候 我说我们去接你，之前邀请函也是我发的，有一点，我什么觉得应该让老板知道的事我都会向老板汇报的，毕竟他是老板，我是打工的。 记得那天晚上我和我老板去接老外，到了上海机场等呀，老外飞机误点，最后他那班机落地的时候，额的个神呀，这是我第一次接老外，甭说有多紧张了，我6级还差几分呢，不过我发音还是挺准的，听力不怎么样。。 然后老外那班机的人全下来了。就不见他们人，我手里拿着写着他们名字的牌子，时间过了有30分钟，人都走了，别的飞机上的人都到了，我心里那个急呀，我打电话给他们，他们当时说的英语我有的听懂有的听不懂，哎，反正听失败的感觉，我就用短信给他们发，最后他们行李有点点问题，叫我们等…??哎，真是费了不好功夫呢。。??回去的时候夜里1点多，在路上问他们饿不饿，他们说不饿，车里坐着我们4个男人，我就提议了，我说somking？ 他们说 very good！ 最后在半路上 我们找了个地儿??了包中华抽了，那天晚上冷死了，还下着挺大的雨，我想说的是 要知道老外有什么爱好，投其所好嘛，他们是印度教的，有好多东西不吃，我们陪他们看机器啊之类的 导致我们也不能吃饭，饿死我们了，一天下来人差点不行了，但是还是了好多水果给他们带宾馆吃，哎。。。我们的诚意打动人家了，当时试机的时候有台机器试冒烟了。汗死，但是客户没说什么，我说没事，我们机器不行 我就带你去别的家??当时他手里有个单子??都是商，他给我了，让我选择，我把贸易公司去掉 带他去看了，他去人家看了以后看了那机器??他最后的意思是 你只要你们的机器能把这种料搞出来就ok，we buy from you， 让我那个感动呀，大机器我们试的ok，小机器就是冒烟的那个。。他们回国的时候我们了好多中国tea和一条烟给他们，回国后他们说中国tea太好了，让我下次带1kg去，汗死我了。。嘿嘿? ?这样很好呢！? ?感情很重要。。 4. 我觉得一个好员工要有一个好老板支持你才行，我们老板很支持我，年底他打算再加20个橱窗给我，其实我也知道你要为公司创造利润??老板才会看重你，其实当时3个月的时候厂里 压力太大了，那么多人看着我的，我们厂不大，连每天饭的人都给我眼色看，是老板他爸妈，我也知道他们不懂，老板对我挺好的。。哎??反正压力大。 最后， 在这我希望那些可能处在低迷期的外贸员们，不要泄气，没人会体谅你的，只有自己多点，多想想??多站的客户心理上想问题，诚心会打动客户的。。我常常会向老外贸员诉苦，他们也会叫我熬。。熬出来就好了，兄弟姐妹们，加油呀…… 二、??说到那个印度单子，说实话我是有点搞不懂的，他们回国后叫我个两台机器的合同给他，我当然是心，给他发了过去，后来他说我们机器有点地方需要，还说他们工程师会过来 现场指导，这是11月份的事了，可是??到那时间的时候他们还是没有过来，失望呀， 给他发邮件 没回复，后来打电话给他，他说到我的邮件了， 本人英文听力有点烂（嘻嘻…），后来前前后后给他发了不少邮件了，就是没回复，这时候我能什么呢？??电话也不能老打，我跟老板说??等吧，也许年后哪天他会的。。。 他们是一家大公司（我查过），我知道急也没用，安慰自己 淡定咯。。。 三、 话说这个美国人，这个单子全部结束要等到11年3月份，现在他在中国找了一个厂房，我帮他去看了，从 空压机多大的??到水管多粗的 等等细节??我全帮他问好了，也告诉了他。。。最近厂房快租下来了（这是他的一个中国朋友帮他租的，我们在确认厂房的时候碰过面）， 我去电话的时候 说了要这些东西，建水槽等等……??他说能不能 让我帮他去弄这些事情，我知道 老外很忙，他一天工作超过14个小时，我当然说可以的啦，不过这些事也都是和老板商量过以后才说的， 施工费用??我跟客户讲你要pay的，他说可以??但是要我们搞好以后，我心里知道??是没问题的啦。。。呵呵??我运气也不错的啦！ 小结：??1. 外贸 成功与失败??不是几句话的问题，天天学点??会用到的。 2. 外贸 要有一个积积向上的好的心态??热情 3. 外贸 要对自己的产品懂??参数 功率 体积 等等…… 4. 外贸 要有一个能熬的精神… （呵呵） 5. 外贸 要知道怎么报价，要懂大概出口流程，知道自己要哪些单据，可以交给别人，但是自己还是要懂的。 6. 外贸 上天给你的运气也很重要，嘎嘎、、 待续………………