打破信息壁垒升级打怪
遇到一个很有涵养的客户,本来给他说周一发货,结果周一没到货,我给他说周二发。结果货到的太晚来不及发了。我给客户赶紧先发了货的照片和视频,客户啥也没说,还给我发个赞。搞得我心虚。
因为客户邮件里几次提到document,而我的货都是小东西,基本一小箱搞定,经常都是只做一个CI就好了,PL都不做。所以我就跟客户确认一下到底都有啥document,结果他居然说要CO!好家伙,我从来没做过。以为是很难做的事,当时立马觉得天塌了。我就直说我们没做过,客户很耐心,给我发了一个别的供应商做的模板。并且给我说,你去问问你的货代,肯定能做的。
然后我就去问了,原来真的很简单啊!填表交钱就可以了,我之前一直以为要有进出口权才能做的。以前也有客户问我能不能提供,我都说不能。
然后我就给客户回复了如图。客户很讲道理啊!感觉遇到了神仙客户。
信息壁垒这玩意真的挺可怕,还是得多问多学,我今天问了货代后还问了同行小伙伴,然后还得到了更便宜的价格。一定要多问,多问!多交流!!!做soho不像上班,有同事,老板能帮你打破很多信息壁垒。做soho全靠自己,有时候你以为很难的事其实真的so easy!!![收起]
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