有客户的方式应该怎么跟踪

DEVONREXY
有几个目标客户的skype 和手机号等方式,也通过电话,下面应该怎么沟通。 觉得有了这些方式后变得更胆怯了,害怕一不小心错事说错话。 应该怎么啊,求高手指教
2013-12-12 836阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
首先,建议您制定一个跟踪计划来跟踪客户。在计划中,您可以设定每个客户的联系周期,例如每周或每两周跟进一次。并且将跟进日期写在日历中,确保不会忘记跟进。

在跟进时,确保您熟悉客户的需求和产品,以确保您能够提供有用的信息和解决方案。

在SKYPE、电话或其他渠道中与客户沟通时,确保您的发言清晰,简洁,避免使用过于专业的术语或使用带有措辞的语言,避免引起误解。

如果您不确定如何回答问题,可以真诚地说出您不知道,但会尽力解决,这样可以建立信任和诚信。

最后,请记住,建立和维护客户关系需要时间和努力。保持积极的态度和分享对客户的关注,这会让客户更加感激和尊重您。
2023-06-23
追问:
  • wang21
    还有一个客户,加了SKYPE 之后给我发了一份详细的询价,然后要跟我视频,我觉得有诈,怎么刚始就要视频?于是我果断拒绝了,然后他就不理我了,这个是很有潜力的客户啊,现在都不确定他到底是不是骗子?有没有特别喜欢视频的老外?他是不是只是想确定我是不是骗子才要视频的?纠结啊
    2013-12-29
  • CARLOS.D.OLIVERA
    他给我邮件,我给他回说AS SOON AS POSSIBLE,后来我下班了,跟他说明天回他,他就很委屈的说你说过一个小时回我的,并截屏给我我发的AS SOON AS POSSIBLE,他说他说理解的AS SOON AS POSSIBLE 就是一个小时之内回复。呃, 原来是这样,现在都不睬我了,可能觉得我不守信用吧
    2013-12-29
  • eddie.b..carmona.jr.
    大多数时间他都不睬我了
    2013-12-28
  • eddie.b..carmona.jr.
    用skype了 可以像qq聊天一样聊一下的

    问下他们公司邮箱啥 的发一些公司产品的相关信息
    2013-12-28
  • Dickson
    偶尔在SKY[E上问好 留言啥的 先可以朋友的
    2013-12-27
  • Lily.chou
    很好奇 这些方式是客户给的 还是您自己通过渠道取得。。。第一大步已经迈出,后面的会好的多。
    是不是问候一下也是好的,不一定就要谈生意,聊聊家常,聊聊客户感兴趣的东西,比较客户也是人 也是有感情的血肉之躯。感情巩固了,以后有生意 他们自然会想到你的。
    2013-12-12
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