客户反悔不付尾款怎么？

Andy49
我们是专门烤炉罩子的，我有个美国客户正在研究一批新的炉子，想购一个罩子作为配件一起销，他在上海有一个帮助他们来采购，结果一始他们下单子是pvc 的布料，后来过了几天我们把布料已经好，他说想只Shiite打一个样品，先看一下，然后在决定大货的。 但是他们现在要换布料，定金只打了50%， 可是全部的布料我们已经采购回来了，他现在不要付给我们尾款，把全部的责任退给我们，还说我们不讲理。这是让他中途他要更改的，这次只让他们付布料的价格把，他们还要讨价还价，真是让我很难，现在请问各位我们已经怎么啊？
样品 尾款 采购商
2013-12-10 3470阅读
问题/讨论
回复（20）
我要向AI提问
AI回答：
如果客户没有完成付款，您可以联系他们并要求他们付清所有费用。如果他们仍然拒绝付清余款，你需要考虑寻求法律帮助来解决这个问题。

在未来的业务中，请确保与客户建立明确的条款和条件，这包括定金，样品确认，变更和取消订单的政策等。这可以预防类似的问题并保护您自己的权益。
2023-06-23
追问：
  • fancy2
    客户反悔不付尾款怎么？这个没有什么办法的呀，除非说你们之前签订了合同，这样才可以要求客户按照合同承担法律责任。一般来说你们将所有的pvc 的布料都采购回来的话，那么不可能是志平客户的一句口头承诺你们就将布料采购回来吧，应该是签订了合同了的，如果没有签订合同的话，那么你们肯定是不能要求客户支付尾款的呀，况且现在客户说不需要pvc 的布料，他肯定是不会支付尾款的呀，但是有了合同就不一样了，可以要求客户承担法律责任的，不支付尾款的话，可以投诉他们的。
    2022-01-04
  • 张伟5
    你这个问题没太好的办法的呀，只能两种处理方式，一种的你继续想要客户下单，那么你就接受客户现在的要求，他先下Shiite布料打的一个样品，并且定金只交了50%。如果说不想继续合作的话，那就可以破罐子破摔了，依据之前签订的合同，强制要求客户支付之前的那一批pvc 的布料的尾款啊，我们做生意本来就是需要签订合同的，既然已经签订了合同了，就需要按照合同上班的规定去执行，不可能说随口一说就不需要负责了，想换订单就换订单，所以说需要订立合同还需要有定金。
    2022-01-04
  • cherish2
    客户反悔不付尾款怎么？你这个情况看来客户真的是诚意不高的，难道他们没有考虑过后果的吗，之前想要订pvc 的布料，现在反悔想改为Shiite打一个样品，先看一下，然后在决定大货的话，那么也是需要先将之前的那一单解决掉的呀，其实为了不耽误这一单的话，其实你们可以和客户讨价还价的呀，你们肯定是签订了合同的了，客户一定是需要承担法律责任的，你看看你们的pvc 的布料是否可以用作其他的加工，如果可以的话，可以要求客户赔偿多少的违约金，然后接受现在的订单，否则也可以通过法律程序进行解决的。
    2022-01-04
  • andy2
    那你这个事情，你可以直接跟客户说你们已经按照以前谈好的布料购买回来了，如果不按照之前谈好的订单来操作的话，那么定金是不退的，看客户的反应。当然了，你们这个解决方法有可能这一票是可以很好的解决，毕竟客户交了50%的定金，这个定金数量并不少呢。但是客户很有可能下一次不会再找你们下订单了。如果想要更好的进行解决的话，直接把话摊开了说，然后大家一起核算具体怎么分摊损失是最好的，如果你觉得这个客户没有希望的话，那么就直接强硬的态度解决好了。
    2021-12-01
  • Rain.Estel
    你们这个美国客户最开始下的订单是PVC布料，然后你们已经买好了布料，他说想打一个样品先看一下，然后在决定大货的。那其实你们这个订单是已经签了合同了吗？如果客户没有签合同的话，你们买好布料的话那么按照常理来说这个是你们的问题，因为订单都还没有完全确认下来，你们就直接买材料回来等生产了。这个显得你们太着急了。如果之前已经签合同了的话，那么你们完全可以要求客户赔偿你们这个损失呀，就只赔偿你们购买材料的价格也是可以的。
    2021-12-01
  • Noelle
    首先你这个情况要看你们和客户是否有签合同，如果已经签了的话，那么就是客户的问题。如果还没有签的话，就是你们的问题。因为客户根本就没有签订要求你们生产，你们就提前把原材料买回来，但是这个你们有一个好的地方，就是你们已经收到了50%的定金，如果你想要不损失并且以后不想再做这个客户的话，那其实你就可以很强硬的要求客户赔偿你们的损失，如果不赔偿的话，你们就直接拿这个定金抵扣。那这个时候一般客户就会比你们更着急的想要处理这个事情了。
    2021-12-01
  • 智能宠物用品厂家
    我觉得也没什么好担心的哈，定金在手怕啥。是他们单方面出现变故，着急的是他们
    2021-10-12
  • shaojiacui
    有定金了还怕什么？大不了定金不退，或也不发！着急的是他们！
    2014-12-16
  • ivy12
    有定金了 怕什么 货就放着，跟他耗，他单方面不履行合同，前货两空的局面他们没什么主动权的 而且还不能给她打折扣
    2014-01-02
  • Lio
    这个货款问题，可以打官司
    那个材料问题，以后可以找我
    我公司专业PVC皮革，雨衣材料
    Q：997816367    电话：180-7242-1926  鲁生
    2014-01-01
  • Lio
    沟通有问题吧。。。。。
    2014-01-01
  • sathish
    50%的订金难道还不够你们采购材料的钱嘛？？你们可以强硬点的，毕竟客户投入了资金也不想泡汤。
    2013-12-31
  • ivy12
    按合同事，据理力争。。。。
    2013-12-30
  • Tina.tian
    50%的订金难道还不够你们采购材料的钱嘛？？你们可以强硬点的，毕竟客户投入了资金也不想泡汤。
    2013-12-30
  • ake.zhao
    合同现在没有任何法律效益的
    2013-12-29
  • kenny2
    是啊，按照合同来，及时更改也是的，口说无凭。

    希望能帮到你。
    2013-12-29
  • Asif.Kamal
    你们算是说对了对于他们来说，人家就是不按照合同来，就是不打钱，你说有什么法？
    2013-12-28
  • Andy49
    LZ坚持按合同事，否则合同约束就成一纸空文了
    2013-12-28
  • Steven24
    完全按照合同约定的事，我们要坚持自己的立场
    2013-12-12
  • Asif.Kamal
    你们不是签了合同的么。。按合同约定的来啊。。
    2013-12-11
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