#节日营销# 做外贸到底该不该给客户送圣诞礼物？送的话对生意有没有加持？不送对长久发展有没有影响？ 从2013年毕业开始做外贸，到今年已经11年了。四年前开始为自己打工，为了保持好客户的粘性，这四年每年会精心给客户准备圣诞礼物。头两年没有选礼物的经验，选的产品中规中矩。就像那种过节会给每个人都寄一份一样的东西，收获的也只是“泛泛”的感谢. 这两年越来越觉得这种“泛泛”的礼物虽然成本不低但是没有起到期待中的价值。 反思后，决定以后只送精品，否则宁愿不送。去年给客户送了一个品质高档的背包，一套u盘+笔记本+圆珠笔套装。背包得到好几个客户的好评，说天天在用这个包。确实是那种自己背也很拿得出手的档次，我还在包的内衬上烫了每个客户自己的名字和一句祝福语，想显得用心和特别。 这之后，有一个客户给我介绍了好几个朋友，都是还不错的客人，但是没有每个都合作起来，有些只是一年做几单，单子金额还不错。但是这意外的收获还是让人很开心。虽然不寄礼物他也可能把我介绍给朋友，但还是觉得这个礼物加了那么一丢丢分。 确实不是每个客户都会因为你送了礼物就多“照顾”多下单，一半的客户只会客套说谢谢，感觉并不在意和想建立更多感情上的联系。但是如果礼物能送到客户心趴上，会有一小部分客人特别高兴，不过这部分客人是本身就比较热情和愿意建立联系的。只要送的5个客户里面有一个客户起到一点加持作用，就值得我们坚持去做去尝试。 我相信上天不会辜负每一个用心做事的人。加油外贸人！[收起]

一个印度客户，做了2年多了。 刚开始前2单做得100%前TT，后来协商50%定金+50%出货前尾款。货款一直都很准时。 最后一单是2023年8月，货好后，催付尾款出货。结果电话不接，信息不回。 过了一个多月，终于回信息了，说在度假，假期结束后付款。 假期结束后，再联系他，又是玩消失。 又过了一个多月，回消息说现在市场行情不好，等过2个星期安排付款。 过了2个星期，再问他又是各种理由推迟付款时间。每次问我要了银行信息后，就是等不来付款。 前些天，我联系上了他公司之前的一个职员，他说他早已经不在那个公司。 问他知道之前公司的状况吗？他说那个公司效益不好，员工工资都很久发不出了。 我一听，心想，完了他公司都经营不下去了，估计要弃货了。还有3万多RMB的尾款呢。 我们老板说，如果尾款要不回来，订单损失全部由我承担。 这个单子如果回款我也就1千多的提成，现在却要倒贴2万多的损失，我真是欲哭无泪啊. 请教各位大神，像这种情况，还有什么办法能要回尾款吗？呜呜…… 感谢各位支招。[收起]

真搞不懂这是一波什么神操作？真的是服了这样的老板，我一个女生都想爆粗口骂人了，可那个人是我的老板，我咽了咽口水，硬生生地把那道气顶回心口，可是真的不吐不快呀。 事情是这样的： 这个月初我们的一个印度大客户，做了10几年了，一年的销售额占我们公司三分之一，参观完我们公司后，没有走，还呆在中国。 今天在WX上很生气地发了一份报价表给我，问我为什么他在我们中国代理商拿到的价格比我们公司报给他的价格还要低？我第一时间反应就是不可能的，马上否认了。客人说他现在还在市场上，这就是现场人家的报价。 这个客户很好的，无论做事付款什么 的都很爽快的，有时候货都没做好，款就打过来了。我们一直合作得很好，不可能骗我的，所以我想想，就转发那个表给我们老板，问他为什么会这样？ 谁知道，老板没有否认，回复说他见国内市场不好，就降了一部份产品的价格给国内的销售商，想推动一下，已经是几个月之前的事情了。然后他不停地补充说，国内销售要那些货很少的，我马上把他们的价格升上来。 我的天呀，这是什么猪老板呀？？我要怎么跟客户去解释呢？客户是100%信任我们的，10几年的老客户了，来中国的第一站就来我们公司，他不是专门去市场比价，因为我们这一行业有很多小产品，他肯定是去市场买小产品然后顺便问价的。 我们的老板知道市场上我们的销售商卖我们的产品卖得很低价的，有时候比成本价还低都在卖，他们那边是一个专门的行业市场，经常有很多老外去购买我们的产品。 为什么他还会做出这一波神操作呀？？？？？？？自己挖坑？？？？？？ 晕S，我真的不知道还可以说什么了？[收起]

增值税是12年8月份具的，9月份就认证了。 后来发现上的品名错了。本来是阀门 成阀了。 现在已经过了好几个月了，我想问下增值税认证了，有抵扣期限的吗？我的已经过了期限了吧。 如果我不抵扣了，也不要退税了。那要怎么操作？ 的品名是阀。我要出口的是阀门。 我找的是外贸，在那里。我要怎么这个棘手的。 求大师指教！[收起]

企业b2b想要成功，必须走好四大关键步骤——流量、浏览、留住、留恋。 流量为王 流量，亦即让客户找到你，是一个成功的b2b模式的第一步。要实现这一步，首先要的是关键词广告——以搜索引擎为代表的广告方式；其次是定向门户广告——以行业门户与地方门户为代表的广告；第三是软文广告——以行业门户、博客、论坛为代表的广告方式。 没有浏览的流量没有意义 有了第一步流量，你的第二步浏览要立即跟上，亦即建好一个网站，让客户选择你。那么什么样的网站才是好网站呢？俗语云，众口若悬河难调，各有所爱。但一个值得客户留下来的网站必定要满足三大要素，即：网站创意新颖、信息的全面展示和网站结构优化。 所有的浏览都是为了留住 实现了第二步后，就要走好第三步：留住（让客户到你）。要好这一步，只需要满足两个条件，即：详细清晰的方式、建立高效的沟通工具，以方便客户与企业之间的及时沟通。但这看似简单的两点，大多数企业却都未能到。调查显示，有75%以上的企业网站都存在沟通的问题，并且因为沟通问题给同行送上了很多商业机会。 有留恋才会有营销 走好了流量、浏览和留住前三步，如果没有走好第四步留恋（让客户忠诚于你），前三步就极有可能前功尽弃。而要到让客户“留恋”，真正达到网络营销的效果，就需要有人对网络营销的“流量”、“展示”、“沟通”环节的数据进行监测，及时发现问题，解决问题。 经研究调查分析，网络营销效果好的企业80%以上是因为公司有人对网络营销有正确了解。因此，要想好网络营销，企业一定要对自身提出三项基本要求。一是重视，二是评估，三是分析。惟如此，方能真正达到网络营销的效果。[收起]

我有一个单子是和加纳客人见提单复印件10天付余款的,但是在提单复印件给客人之后,客人一直拖着没付款,催了几天之天终于回复说已经安排银行了,但是银行现在因为汇率的问题,没有美金了,汇不出来. 我想了解一下,有没有谁有加纳的客人,那边是不是有这样的问题? 下面是客人的邮件: i he applied for transfer of your balance but there is problem with the banks in ghana.dollar rate has gone so high so even the banks he transfer application but they cannot transfet money because no dollar.if you any friend in ghana you can ask[收起]

只在星期二了二个询盘，报过价后又消失了，一个寄样的客户有意向要下单，昨天发邮件叫他确认好订的项目，今天又没有到回信，不知道是不是又迟疑了，一个刚出过货的客户也发邮件跟进看他下不下返单，也没有回信，发发信居然一个都没有人回，以前认为一些还好用的b2b最近也很淡了，正是这样，自己的动力也小了很多，不知道大家有没有跟我一样的情况呢？？？？[收起]