有没有向我这样了一年也没拿到单子的啊

在公司工作一年了，始的时候是以翻译的名义招进来的，进来之后，老板就说不能只干翻译了，让我在阿里上发，检查客户询盘，并回复。我们公司之前有外贸的，但是在我来之前都已经辞职了。我自己的专业是英语，基本上没有接触过外贸的知识。我就这样被赶鸭子上架了。刚始的时候，还是很有信心的，反正是刚毕业嘛，每个领域都是全新的，需要自慢慢摸索。但是慢慢地就不行了，身边一个能请教的人都没有，我们的产品是大型的生产线，包括n种不同的设备，这些设备可以是这样的，可以是那样的，可以是大的，可以是小的，最重要的是客户经常问一下专业性的问题，关于生产线的工艺和技术问题。我一个文科生，能把设备的名称弄明白，再把这些设备连起来组成一个生产线已经把我弄得晕头转向了，我真的是搞不懂什么工艺和技术啊。我不知道真正外贸的，遇到这些问题的时候怎么.我只能去找公司负责内销的经理去问，他以前是搞设备和工艺的，对技术了解的很清楚。但是，可能是因为我们俩一个内销一个外销的原因，他对我的问题一点儿都不上心，还动不动就拿大道理来搪塞我，从来不正面回答我的问题。问了几次之后，我就懒得再跟他交流了。现在到公司已经一年了，询盘是挺多的，但是到了真正报价的时候我就傻眼了，我自己根本就不出来，又没有人用心帮我。我觉得只要有人询盘就应该积极主动认真好报价，但是经理和老板却一直消极对待询盘，每次找他们要报价，他们都会说这个不靠谱，那个是骗子。而且从来不会针对客户的问题，出正面的回应。因为我们是生产线的，有很多客户的问题都涉及到技术，我自己不懂，只能拿给我们经理和老板。但是每次都让我很失望。这样次数久了，我现在对这个工作越来越消极，觉得自己一点儿主动权都没有，好像只有自己一个人在着急，别人都不上心。我进公司之前没有在其他地方呆过，不知道真正的外贸应该是怎么样的，但是感觉我不是在外贸。