不算成功不算失败的第一单

YH.Ban
在外贸里也有半年了,业务也快四个月了,是时候个总结了,我就以一个半成功半失败的例子讲吧。 10月9号 其实这这个发新之前我也发过一封,可是石沉大海,什么回应也没有,这是我的boss叫我再试一次我才发的, 感想:1)有些客户被我们认为不重要时,也要认真对待,因为你什么都不懂,没有资本挑三拣四 2)不要因为懒而不去一些琐碎的事情 3)发信要写得简洁明了,这点非常重要[/color] ?? ?? ?? ?dear??mr damu, ?? ?? ?? ?good day! ?? ?? ?? ?for your information, we are the leading manufacturer of satellite dish antenna and related motorized products. we he the full range products of solid dish, mesh dish, actuator, h-h motor, positioner and other accessories. attached please find some catalogue of our products. if anything i could do for you, please feel free to contact me. ?? ?? ?? ?looking forward to your reply. 10月11日他回的 ?? ?? ?? ?dear anne ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? we need prices for 40 foot container of ? ?? ?? ?? ?200 x 1.8 m ground mount dish with centre hole plate ?? ?? ?? ?500 x twin ku lnbf ?? ?? ?? ?1500 x ku single ?? ?? ?? ?2000 x 60 cm dishes ?? ?? ?? ?1000 x 90 cm dishes ?? ?? ?? ?please send me fob prices and items to fill the container if cubic metre ok or to adjust. ?? ?? ?? ?are you taking part in canton fair ?? ?? ?? ?regards 这是一个非常高质量的询盘,要什么非常明确,我所要得就是报价,以及帮他计算体积,但其中我1.8 m ground mount dish with centre hole plate不知道是什么意思,不懂他说的是什么产品,这导致我在下面的回复中犯了一个很严重的错误 10月12号我发的 ?? ?? ?? ?dear??mr damu, ?? ?? ?? ?your email well received and thank you for your insterests in our products. ?? ?? ?? ?hereafter please find the quotation you need: ?? ?? ?? ?vtks-1011? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? fob usd$1.75/pcs ?? ?? ?? ?vtks-1012? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? fob usd$1.75/pcs ?? ?? ?? ?vtks-1013? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? fob usd$2/pcs ?? ?? ?? ?vtks-1021? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? fob usd$5.2/pcs ?? ?? ?? ?please find our quotation as below, ?? ?? ?? ?60cm? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?fob usd$5.2/pcs ?? ?? ?? ?90cm? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?fob usd$10/pcs ?? ?? ?? ?the mininum order quantity is 1000pcs per model,the delivery time is about 30 days. ?? ?? ?? ?as to product of 1.8 m ground mount dish with centre hole plate.can you kingly send me about the picture so that??help and advise me to better understand.then will make a quotation. ?? ?? ?? ?looking forward to your reply. ?? ?? ?? ?thanks and regards 我问他那个产品的详细信息以及让他发照片给我,这封信直接导致了他在接下来的那几天中都没有理我 感想:1)不懂的东西是不能马上问客户的,这样显得你非常的步专业,事实证明的确是,我只要问下boss就知道其实他要的是非常简单的产品,我这个都不知道怪不得他不我,这封信害得我被boss狠批了一顿,伤心ing。 2)自己的英语还真是垃圾??,一定要努力学的。 10月15号??我继续发,不能因为人家不离我,我就放弃啊 ?? ?? ?? ?dear??mr damu, ?? ?? ?? ?how are you doing? ?? ?? ?? ?as the product of 1.8 m ground mount dish with centre hole plate.after consulting the engineers of our company,we can make the exact products according to your requirements.this accessory is included,no extra charge. ?? ?? ?? ?please kin check the new offer below, ?? ?? ?? ?twin ku band lnbf? ?fob usd$5.3/pcs ?? ?? ?? ?single ku band lnbf? ? fob usd$1.75/pcs ?? ?? ?? ?60cm? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???fob usd$5.2/pcs ?? ?? ?? ?90cm? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???fob usd$10.5/pcs ?? ?? ?? ?180cm? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?fob usd$26.5/pcs ?? ?? ?? ?60/90 surface antenna tray methods of packaging, a box of ten sets of accessories. 1.8m antenna single sleeve packaging,volume of 0.07cbm,total is 24cbm. ?? ?? ?? ?we do not participate in this canton fair,but we will participate in dubai exhibition. ?? ?? ?? ?looking forward to your reply. 我让朱总帮我计算了体积,报给他,在这封邮件中我又犯了另一个严重的错误,哎~体积弄错了,我一加加错了 10月15号 我当时都不想发了,本来已经犯了一个马上又犯一个 ?? ?? ?? ?dear??mr damu parmar, ?? ?? ?? ?sorry for re-troubling! ?? ?? ?? ?the total volume is about 40cbm not 24 cbm. ?? ?? ?? ?looking forwar
2013-10-22 1859阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
ndly clarify the specific size and design specifications? We have various models available and would like to provide you with accurate pricing and product information.

Thank you for your understanding and we look forward to hearing back from you soon.

Sincerely,

Anne

感想:

1)询盘的质量非常重要,一定要仔细阅读,了解客户需求,避免回复不准确。

2)交流非常重要,当我们不清楚客户所需的产品时,不能直接提供错误信息,应当请求更多的信息和明确的规格要求。

3)询盘的回复要清晰明了,避免语法错误和不规范的表达,以免造成不必要的误解。
2023-06-24
追问:
  • songyalin
    好吧
    11月9号
    DEAR ANNE
                      SEND ME QUOTE
    1)For 1*20ft,we could just load the qty as follow,
    100 X 1.8M GROUND MOUNT WITH CENTRE PLATE
    500 X KU TWIN LNBF
    1500 X  KU SINGLE
    1200X 60CM DISH
    800 X 90 CM DISH

    CAN THESE QUANTITY FIT IN 20 FOOT CONTAINER

    REGARDS
    客户终于发来了邮件,但对数量进行了调整
    2013-11-29
  • agui
    LZ,现在就传吧,太期待了,我是新手,看到你的帖子,太有感觉了,现在心里痒痒的,就是想看
    2013-11-29
  • agui
    下个礼拜始传
    2013-11-28
  • smile
    LZ,你boss写的呢?好期待,顺祝感恩节快乐
    2013-11-28
  • own
    一年半载就好了,你肯定会越来越熟练,我才工作两年!
    2013-11-27
  • 程世盛
    楼主加油啊
    2013-11-26
  • 贺超
    那你这个过程经历了多久啊。。。。。。。
    2013-11-26
  • Nicole7
    LZ慢慢来,我刚进公司的时候邮件写的也是不专业,为了表达明白一个意思我常常是长篇大论,其实邮件是越简明越好的,一始我的每逢邮件在发送之前也是要老板过目之后才能发的,不过现在我完全可以自己操作了,呵呵!
    2013-11-18
  • barok
    我一个多月时还没接触业务这一块呢。。。。。。
    2013-11-14
  • way
    LZ比我幸运多了,我外贸有一个多月了,还没任何起色,报过价的客人都消失了似的,怎么追踪都没点消息,等待ING
    2013-11-13
  • songyalin
    恩恩, 。。。。。。。。
    2013-11-13
  • way
    LZ,好好加油!我们都需要从菜鸟成长起来!
    2013-11-12
  • lincy105
    能说得详细点吗,这些都是我写的,我boss写的我还没传呢..........
    2013-11-12
  • sammy4
    不好意思 楼主 我还是看不到简洁2字 我只是评价下 也许我写的比你还不如
    2013-10-28
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