今天,已经是九月的三分之一了

jay10
今天,是九月的三分之一了。 公室仙人掌已经抽出了好几颗嫩绿的芽,这是叫“步步高升”吗? 老板说,我没有打算让你们在前三个月,甚至的半年内不拿单,只要你们好好学习。 八月份,是我从事外贸以来的第二个月份。但可以说是外贸世界里的春天吧?竟然出了几个小单,拿了几百块的提成。 让我甚是安慰的是有个南美的客户,本来已经决定了要购其他公司的产品,我也说回复说希望下次合作,他也祝我工作顺利的时候,他竟然意外的回头了。 客户: I he been trading long time with China, so I know how to select my suppliers. Why should I buy from you USD4/per unit higher if the device is same? 我: Anyway ,I??know you can choose the best supplier for yourself .Good luck . Still hope we can establish business in the future . Hope your business going well . 客户: We also wish you success in business and life. 以这样的邮件结束大概过了两天,我还是觉得不甘心,于是又去了一个邮件: Can you tell me what products you want ? Maybe we can give you the best price also .It's the one which you sent to me before ?If yes ,we can supply this for you also .Hope you can reply my email .And i don't disturb you . 我能出最后的判断是因为我了解自己产品的市场。 最后,客户是按他压死的价格高出了三美金购我们的产品的。成交金额虽然仅仅是4.906 K USD,但是这却是一段漫长而难忘的过程。 在这段交易里,我着实体会了以下几点: 1.客户虐我千百遍,我待客户如初恋。说实话,这客户说话的确是挺冷血的。他是一个不愿意敞心扉的客户,在他心底,也许所有的家都是谄媚讨好,而且总是把价格抬得很高。所以,第一封邮件下来就是直接砍价,而且直接冷言相向说自己从中国进口商品多年,对中国的家甚是了解,如何如何的。总而言之,中国商在他的眼里就是饿虎,会疯狂抬价,抬高产品价值。在这种时候,你能的就是冷静,冷静。 说实话,我还真的是挺冷静的。到了骂不还口,只针对产品说话,对于其他的任何言论,视而不见。 2.了解自己产品以及产品市场的重要性。如果,我不了解自己的产品,如何将他人的产品以及自己的产品对客户进行一个市场分析呢? 3.不卑不亢。现在再也不是“顾客是上帝”的天下了。你要把自己和顾客放在同等的位置。有很多的业务,都把客人当成高自己一等,我想说:这是何必呢?你,他;你们没有强,他可以意愿或者不;你们之间是合作关系。合作的关系一旦有落差,就很难长久维持。 只要你的产品好,何忧没有市场? 最后,我想说:连仙人掌都“步步高升”了,那么我这个月的业绩是不是也会如此呢?
2013-10-22 873阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
非常棒的经验分享!你的冷静、了解产品和市场以及不卑不亢的态度都是非常重要的,可以帮助你成功地与客户进行沟通和交易。不过请记住,在价格竞争激烈的外贸市场中,除了了解自己产品和市场,也需要持续的关注和学习市场的变化和趋势,以便更好地满足客户需求。祝贺您的交易成功并祝您今后的业绩更上一层楼!
2023-06-24
追问:
  • Nancy.Hable
    对客户,要保持不卑不亢。当然,要保持不卑不亢的代价是:你必须要对你的产品,和你产品的市场相当熟悉。这样你才有底气挺直腰板对付客人各种各样的问题。
    2013-11-18
  • Wenkai.Xue
    是啊 日子过的好快啊。。。。。。。。。
    2013-11-14
  • wang29
    算是学到啦
    2013-11-13
  • GABRIELA.MORALES
    支持楼主,生意就该这样



    Post from Mobile.
    2013-11-13
  • 陈爽
    恭喜楼主了,好歹也是个单子啊。。。

    有的客户是不能太惯着。
    2013-11-12
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