贪心又恶心的客户

此时此刻，不知道该怎么表达自己内心的感受了，或许是憋屈，或许是委屈，又是无语，被耍的感觉，但是怪得了谁呢。唯有自己。。。 昨天离职的同事把他的客户转给我，也是对客户的一无所知，也或者是自己真的过于天真。客户说，我的报价比gary 的价格都高，也就是几个样品，居然说是按照惯例给出大货的价格。好，我忍，我让，给出的价格客户依然觉得很好，脑袋一抽筋着了他的道，减了个0.5元，我答应了，后来才发现，得到比我们的底价还低0.4,真是欲哭无泪啊。我想算了，下次再补回来就好了。还找我要完整的报价单，跟同事了解到，有很多同行都是为了套取价格，所以从来都不给产品完整报价单的，一般都是客户需要哪款，我们根据需求量报出的价格。 今天一早来上班，看到客户给我的留言，有大客户需要有完整的报价单才下单，尽管听了很奇怪，但是为了配合他的工作，花了一个半小时，把三百多款的电池价格了调整再发给客户。结果他都不满意，认为我报的价格太高了，心都碎了有木有。然后他把以前同事给的报价我看。价格都是挺普通的。行了，我也不想跟他纠结了，心累。而且还神经高度紧张状态，终于还是把我的底价报价单给他了。然后上午又说，希望我们合作愉快，更是好朋友。我吐！现在是朋友，下午跟我砍价砍得不认人了。 等到下午了，这个客户有十几款电池，数量也是挺多的，有十几万的单子吧。让我给报价，我都是在底价的基础上给他让了些，居然还是闲我的价格高，我去。。。最后熬不住了，最后我的底线是再给减0.2元，依然说我的价格高。。。我心碎了。。之后他直接去我们阿里网站上找我的同事要价格，同事说我有得款报价太低了，都不够成本价了。简单的把我的报价调整了下。发给客户，他居然还认为高，我们这个同事这个相机电池的时间七八年了，是根据成本调的价格。居然还说高，光我们调价有用吗？客户给他自己的客户报价都不会调整下的？只知道暴利？ 总结：千万不能把整体的报价单给客户，一是，亮了底牌，谈判就已经处于劣势了。二是，套取了我们的价格，他再找其他厂家有了比较。三是，把我们这次的底价索取了，退一万步，回头了，下次找我们要样品和数量很小的单子，他只会出这个价格。 在商言商，没有永远的朋友，只有永久的利益。 以后要多多提高自己的谈判技巧，不能让家牵着团团转。。一味的价格让步妥协，只会让谈判趋于破裂。