刚刚到一个询盘,应该如何回复好

kevin35
刚刚到一个alibaba的询盘,家的地和发送邮件的地址不一致,但显示是2年的会员,有107个会员的客户。他一上来就问价钱,需要的电压,频率和插头。这样,应该怎么回复啊?是不是直接报价呢?
2013-07-09 1268阅读
问题/讨论
回复(9)
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AI回答:
回复这个询盘时,你可以分几个步骤来回答他的问题和提供相应的信息:

1. 问候:开始邮件时,可以先问候询盘客户,比如"尊敬的客户,您好"。

2. 感谢:在回复邮件的开头,表达感谢对方选择了你们的产品或对你们公司的关注。

3. 确认需求:确认对方需要的电压、频率和插头。可以回复:"谢谢您的询盘。为了更好地满足您的需求,请告诉我们您所需的电压、频率和插头类型。我们可以根据您的要求提供相关信息和价格细节。

4. 报价:在确认了对方的需求后,你可以提供一个初始的报价范围,或根据具体情况提供一个具体的报价。可以回复:"根据我们的经验,根据您所提供的电压、频率和插头需求,我们可以为您提供的报价范围为X到Y美元。具体的价格将根据产品类型和订单数量进行进一步的商讨。请告诉我们您的具体要求,以便我们提供更准确的报价。"

5. 公司介绍:介绍一下你的公司的背景、优势等信息,比如你们的质量控制体系、相关认证和资质等等。这样可以增加客户对你们的信任和了解。

6. 其他问题:如果还有其他问题,比如产品样品、交付时间、付款方式等,可以在邮件中提出并给出相关的答案。

7. 结尾:结束邮件时,再一次感谢客户的关注和询盘,并提供你的联系方式,以方便进一步沟通。

根据这个步骤,你就可以回复以上的询盘,并尽可能地提供客户所需的信息。但务必记住,根据具体情况灵活调整邮件内容,并保持礼貌和专业性。
2023-06-29
追问:
  • Jason.Liu
    那都是在哪里找客户呢,成单呢?--from弱弱的新人。。。
    2013-07-18
  • CHARLES8
    问下客户要的产品具体信息,然后根据报价,或者是你推荐报价,持续吧,外贸有的时候是个持续拉力战
    2013-07-18
  • Justin6
    其实像这样类似询盘的应该很常见的,比如像我们物流的也是差不多的,有时候接到新客户电话询价,直接就问到某地多少钱?他什么信息都没有给我,货物的品名、重量、体积等资料都没有给
    2013-07-17
  • Prakash.Panjabi
    阿里巴巴貌似还没成交过,我是第一年的会员
    2013-07-17
  • helen
    好的,谢谢,刚回复完了,看有没回音咯,没有就跟踪。
    2013-07-16
  • ANDY5
    管理外贸,首选汇信,中国最专业的外贸管理系统和服务商!
    2013-07-11
  • Kay
    他一上来就问价钱,需要的电压,频率和插头。这样,应该怎么回复啊?是不是直接报价呢?----回复他电压,频率,插头,既然没指明款号,可以报几个推荐性的产品的价格?

    如果石沉大海,跟进吧, GOOD LUCK!
    2013-07-11
  • Filipa
    ALI询盘有时候回复了就石沉大海,唉
    2013-07-10
  • Sumadex
    他没说明要哪一款,我还是发catalogue给他选了。然后再问他一点细节问题
    2013-07-10
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