报完价后如何跟踪客户

Ying.Hong
报完价后,客户在两天内没有回复,一般怎样去跟踪,用英语怎么去回,大家得多多交流,踊跃发言,各抒己见呀。
2013-06-29 1137阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
跟踪客户是非常重要的一步,特别是在他们没有及时回复的情况下。以下是一些建议:

1. 发送跟进邮件:在报价后的两天内,您可以发送一封跟进邮件,询问客户是否有任何问题或需要进一步了解的地方。在邮件中,表达您对他们的关注和合作的期待。

2. 提供额外价值:如果有额外的信息、产品样本、测试报告等可以提供给客户,通过邮件附上这些文件,以增加他们对合作的兴趣。同时,强调您的产品或服务的独特之处和优势。

3. 定期电话跟踪:如果客户在邮件后仍未回复,可以考虑给客户打个电话。在电话中,礼貌地问候客户,并简要提醒他们您之前发送的邮件。询问他们是否收到邮件以及是否有任何问题需要解答。

4. 注意邮件和电话的时机:确保不要频繁打扰客户,但也不要放任他们太久不回复。根据实际情况来决定跟进的频率和时机。

5. 专业和友好的语气:在跟进邮件和电话中,始终保持一个专业和友好的语气。表达您的关心和关注,同时尊重客户的时间和决策过程。

在英语邮件中,您可以使用以下表达来进行跟踪客户:

- I hope this email finds you well. I wanted to follow up regarding the quotation I sent you a few days ago.
- I just wanted to check if you had any questions or need further clarification regarding the quotation.
- Please let me know if there's anything more I can do to assist you in making a decision.
- I understand that you may be busy, but I would appreciate it if you could provide me with an update on your decision.

以上是一些建议和常用表达,希望能对您有所帮助。记住,在跟踪客户时,始终保持耐心和专业态度是非常重要的。
2023-06-30
追问:
  • Malik
    这样回复的确很好很好,但是你不可能每次回复都这样吧!还要有下文哦,你是个业务高手下文肯定会很精彩!
    2013-07-06
  • erica2
    你觉得这个问题可以避免吗?我觉得不可以,那既然不可以,那早麻烦晚麻烦有什么不一样呢?
    2013-07-05
  • Mark4
    我要关注这个帖子,正合我意啊,我也是不知道怎么接着跟踪下去,学习了,希望能学到更多,我阿里天天到很多的询盘,可是每次报完价就没下文了
    2013-07-05
  • Mark4
    要是客户不给目标价,或者就没有目标价,一定再让你降低呢?
    2013-07-05
  • 朱晓
    感谢!很实用的一个模板。楼主又积德行善了一次。
    2013-07-04
  • andydeng
    眼睛盯准客户

    别让他跑出你的视线
    2013-07-04
  • andydeng
    如果客户能这样回你,说明客户还是有意愿的
    那你就问下客户的目标价了哦。
    这样来往,沟通,希望就很大了。
    2013-07-03
  • andydeng
    谢谢你的回复,但是我有个问题关于你第一个的模板,I’d like to know your comments on our quotations, 这样说是不是不太好,直接问他价格,那客户直接回个your price is very high. 那怎么。那不是等于给自己找个麻烦。谢谢等待着你的回复。
    2013-07-03
  • andydeng
    我也存了这两个模板
    2013-07-02
  • Jason46
    嗯不错不错 值得借鉴
    2013-07-02
  • 林文德
    我也是新手 谢谢啦 嘿嘿 受用!
    2013-07-01
  • 张3
    模版很不错,我把他寄下来了,以后用处大了。谢谢,
    2013-07-01
  • andydeng
    感觉这两个参考模板还不错,具体可以根据实际情况修改一下
    参考一:
    Dear Sirs,
        Hing no news from you for several days.  I’d like to know your comments on our quotations /samples dated xxxx.  Any comments by return will be highly appreciated.  It will be our great pleasure if we could co-operate with you in near future.
       Thanks for your kind attention.  Looking forward to your prompt response.
    B Rgds

    参考二:
    Dear sirs,
       How are you.  Hope everything goes well.  This is my further letter on basis of my quotation da
    2013-06-30
  • Malik
    我也想知道啊。很纠结
    2013-06-30
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