真郁闷,不知道客户怎么想的

黎展现
断断续续跟了半年多的客户,以为快下单了,今天发现他在找别的商,之前都是打个电话才回个邮件,感觉跟的好累,电话沟通不是很清楚,邮件又不回的,感觉好郁闷,该怎么跟进呢,我是外贸新人
2013-06-29 222阅读
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首先,不要太失落,面对外贸的竞争是非常正常的。在这种情况下,您可以通过以下几点来加强您的跟进:

1. 给客户提供更好的服务。除了您的产品本身,您的服务质量也是决定客户是否下单的一个重要因素。尽量让客户感受到您的专业和耐心,提供全面、细致的服务。

2. 更加积极主动地跟进。您可以给客户打电话或发邮件,询问客户是否有什么问题或疑虑需要解决,并及时回答客户的问题,让客户感受到您的重视。

3. 提升自身的专业水平。作为一个外贸新人,你可以通过多学习、多了解市场和客户需求等方式,提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务。

4. 处理好客户关系。在跟进过程中,要注意处理好与客户的关系。尊重客户需求,提供优质服务,做到以客户为中心,为客户解决问题,积极赢得客户的信任,是外贸业务持续发展的关键。

最后,祝您好运。
2023-05-26
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