3年前的老客户忽然来电急需供货，接下来要怎样？？

这是个德国邮购商在国内的事处，是我外贸的第一个客人，后来离之前那家公司就没在； 前两天客人电话打到我手机，说以前工厂交货有问题看我能否类似产品； 经过一周的沟通，客人同意了我的报价和交期，随即安排了样品； 到今天早上为止，一切正常； 因昨天通知客人，将安排快递寄送样品，但今早发现样品内有电池，快递拒绝寄送，于是我们换了快递； 就这样，样品被延迟一天，我及时将相关信息告诉客人，不料客人回邮件说：样品不用寄了，因为时间较赶， 而且我们价格和交期也不是最好的，希望下次合作！！ 我狂汗！！什么状况，一天时间！！ 不管三七二十一，今天还是把样品寄了出去，并告知了客人； 我在想客人这是什么意思？？ 我们价格是合理的，交期也很好，问题出现在哪里？？ 客人测试样品根本不可能1-2天就完成！！按理晚个1-2天应该没问题的！！ 我试着分析有两方面原因：价格，有可能客人对品质的要求变低了，成本也就降下来了； 我的报价还是按高配置来的，所以确实没有竞争力； 另一方面，报价时操之过急，让客人觉得我的报价有高额利润；所以客人后悔了； 再者，目前此类产品是工厂淡季，不排除真有后备工厂价格会比我优惠； 那么我接下来该怎么呢？ 我的想法是，明天跟进快递，及时和客人沟通； 但沟通哪方面问题，怎样沟通； 找谁沟通？ 因为是外贸的第一个客人，所以有特殊的情感，希望能再次合作， 但会不会正是这种迫切的心情让客人觉得我的报价不够优惠？？ 深思中，也请各位前辈指点下！！ 期待明天雨过天晴！！ 晚安，继续加油！！