求助大家一个问题,关于客户询问时不介绍其公司,怎样问他问题以了解客户更多呢?
sherry2
以前的客户询问关于我司产品情况及要报价时在,我总是老老实实给他们资料.
客户要样品则老老实实寄样品,等到样品寄到,问客户对产品满意不满意,要不要下单时,客户说价格报高时,我就降低点价格,再问客户,客户就不理我了.
我觉得这样非常被动,一是没有很好的沟通,另外一方面也没有到很好地了解客户的公司情总,及需求情况.
所以现在特提出此问题,期待高手赐教,以获取进步!!!
怎么样客户的第一封询盘,尽量多了解客户公司资料及需求!