求助:出票货到哈撒克斯担,竟然惹上官司了

ANDY
事情是这样子的,一哈撒克斯坦客户,去年找我们订了一票货,货值加运费一起大概十万块.。 当时报价的时候,我是报的cif almaty,pi上面也是写的cif almaty,但是打款之前,客户发了一份合同过来让我签,我当时没注意,因为是第一次签合同,以后都是直接发pi就好了,因为我们一般货值不是很大.当时没有发现,他们在合同上面把交易改成cpt almaty了。 出货是这样的,我找的货代,因为是内陆国,然后才2个cmb,很少有货代,后面找的一个拼柜,我们的货应该是在1月26号就交给货代去拼柜了,然后货代大概是在年后拼完了一起出了,3月13号到立碗陶,然后要客户付目的港费用后再直接发货到客户指定的仓库(其实就是目的港的费用,只不过是在中转港付的),当时客户不同意付,说要他们拉到almaty,但是货在立碗陶手上,他们不愿意,一定得到钱再发货,我来来回回谈了好几天,跟客户也吵了一架(不过后面又没事了)。那时候总共目的港费用加起来就是699欧元,但是由于客户一托再托,货放在立碗陶仓库大概有半个月,中间我也没有问,以为客户已经提走了,交钱了..但是昨天到一封邮件, 客户说他们一共付了1086欧元,要我们付给他,如果不给,就要和我们打官司;我们是不可能付的..因为这个单价格低,然后那时候我的运费是按照dhl费用估算的,结果走铁路运输花了5千块,反正就是这票货没有赚钱. 现在小妹有以下几点问题想麻烦各位出出点子: 1.合同上面确实是签的cpt-almaty,但是pi和报价单上都是写的的cif..如果是cif的话,因为他们是内陆国,那我运到他们的附近的港口算是已经完成了我的责任了,是吗? 2.本来最初的费用才699欧元的,但是由于客户的拖延才会变成1080欧元的,这个客户也要负责一点吧? 3.如果打官司的话,要怎么操作?按照合同签的cpt almaty,那我是不是就输了?然后总共就1080欧元,客户真会打官司吗? 求求客户大侠支点招,帮我出出点子,应该怎么样化解这场危机?小女子在此表示感谢了
2013-06-14 1985阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
你好,根据你所描述的情况,我可以给你一些建议:

1. 关于合同条款的问题,尽管你在PI和报价单上写的是CIF,但是合同上确实标注为CPT,这意味着你需要承担货物运到目的地的责任。但是考虑到哈萨克斯坦是内陆国家,如果你能证明货物已经送到离他们附近的港口(立碗陶),并且符合合同的规定,这可能会对你有利。

2. 客户因为拖延导致费用增加的问题,你可以与客户沟通,说明费用增加是由于他们的延迟导致的,并请求他们承担一部分费用。你可以提供相关的证据和记录,以支持你的主张。

3. 如果客户要求打官司,你需要咨询当地的贸易法律专家,了解合同法律条款和法律程序。他们将能够为你提供相关的建议和帮助。在法律诉讼中,紧密按照合同的规定行事非常重要。但是请注意,打官司可能是一个耗时且费用高昂的过程,你需要权衡是否值得继续追究。

最重要的是,与客户进行积极的沟通,努力找到解决问题的方法。可以协商退还客户一部分费用或者提供其他的补偿,以平息争议并避免进一步的纠纷。同时,对于日后类似的交易,要确保在所有的文件中都明确写明同一港口和条件,以避免类似的问题发生。

请记住,我的建议仅供参考,为了确保你的权益得到充分保护,最好咨询专业的法律意见或贸易专家。祝你解决这个问题!
2023-07-01
追问:
  • msg
    你太不小心了,签合同都不看看清楚,现在已经不是外贸的田园牧歌时代了,老外贼精贼精的,不过不要怕,1000多欧元还不至于打官司,1000W还差不多
    2013-06-21
  • Louise2
    客户不会真的就这点钱和你打官司;但就责任来讲,你要负大部分的责任;和客户好好谈谈,适当承担一点。
    2013-06-20
  • Louise2
    貌似到Almity的货,多多少少都会出些问题。我也走过到那的货,还寄过到那的样品,都是不太顺利,但最后有惊无险。
    2013-06-20
  • cesar3
    是呀,以后一定记住了,不过也怪我当时太粗心,没有理解CPT,如果早知道是这样的话,我肯定不会同意CPT的
    2013-06-19
  • Sergey
    从责任的角度,的确应该由阁下承担。
    但是可以谈,把危转为机,就要看自己的内心,或者道行了。
    2013-06-19
  • yiyi
    吓唬你玩的,不能打官司的。
    2013-06-18
  • Antonela
    谢谢支持
    2013-06-18
  • Pramote.L.
    你好,楼主,90%的责任是你这边产生的。要是打官司,那是不可能的,金额太小了。你这样解决吧: 1.重新核算你的利润,2.在保证适当利润的前提下,一些让步,跟你客户说下次单子中直接扣二三百欧元,毕竟他第一次说的是600多欧元 3.强烈建议他到你们公司参观,为今后的合作。
    2013-06-17
  • yiyi
    打官司的话,为了多几百欧元似乎不值得!但是你的失误自己要记得,CPT是要送到客户指定的地方,如果合同上写送到指定仓库,中转地的费用应该你们支付的,还有从中转地送货的费用!
    2013-06-17
  • Antonela
    为这点钱打官司不值得的吧,他可能是有点气恼你,再好好的诚心和他沟通,应该没那么严重的!
    2013-06-16
  • ANDY
    没有事儿,不用怕他,我们都挺你
    2013-06-16
  • Muhammad.Ahsen.Raza
    我也觉得,总共也就一万多块钱的样子,打官司的钱应该都不止这一点吧?
    2013-06-15
  • yiyi
    吓唬你玩的,不能打官司的。
    2013-06-15
  • LOAI
    估计是要吓吓你,为这点钱打官司,好像不可能,你直接给他说下一单给点优惠得了。。
    2013-06-14
相关问答