求助各位大神！ 客户与当地快递勾结，声称没收到货，拿到全额退款 事情经过是这样的，我们公司主做婴儿家具，6.18在阿里巴巴国际站上遇到这个德国客户叫 Kevin，当时询盘问了我一些儿童床的包装方式，我详细回复他说没听懂要加微信联系。加了微信之后他说要采购一张样品做检测,还挑了一张最贵的，因为儿童床的体积很大，样品运费有$279.4。当时这个客户也没还价直接就说要PayPal付钱，还指定要用UPS，说跟UPS比较熟悉。然后出货时因为体积超长等问题运费增加到$440，客户还是坚持要走ups，补运费的时候他让我把之前的费用推给他，然后再一次性付全部的费用。他还提供了当地的EORI number和Steuernumber。 到后面样品总算到德国了，他问我要了PI的excel格式（现在推测他应该在清关时改动了PI），7.3我看样品签收了 联系他结果他把我给拉黑了。。。。。询盘上发消息也已读不回我 后面再看PayPal上他发起了退款，理由是没收到货！还说近两周都联系不上我（期间一直保持联系），我们在PayPal上传了聊天截图，样品快递号和面单，结果过了一周PayPal居然给他退款了？？？？ 请问有小伙伴遇到过相同经历吗？这种情况下我们能不能再向PayPal申诉，应该提供什么有力的文件和证据？？求助求助 谢谢各位🙏感激不尽[收起]

1-color White imprint on location, what is the run charge to imprint on the other side?[收起]

我现在有一个客户要信用证的，第一次信用证所以想请教一个问题： 信用证的话，我公司需要准备好哪些单据给银行？ 如清关资料等什么的，或者信用证里面有没有规定要交哪些单据的。。 请过信用证的朋友给我详细的说下，先谢谢了！ 我公司是工厂，可以自己出口的。[收起]

客要寄样品来了，报价给客人３天了，期间也有跟过，客人一直没回，可是一到客人的回复，如下， thank you for your quote. I've placed the order at $9.70 each. Maybe we can work together in the future. 请教高手，还有希望挽回这个客户吗？[收起]

求租阿里子账号……要科技类型的 谢谢[收起]

大家好。 我有个秘鲁的客户，货清关出现了问题，客户说当地参考价格涨到了3个多美金。让我按照他的价格要求一份丹阳的价格单给他。 我不太清楚怎么操作， 望指教。 客户邮件如下， merchandise of 10,000 pairs of lenses ar could not be withdrawn from customs in peru, for the reason that the reference prices he been raised to $3.88 per pair. i need urgent send me a list of prices of danyang, as follows: specification? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???unit price item one? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? $ 0.88 item two? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? $ 1.06[收起]

你在一个行业趴了多久？ 最近这个话题跟不同的朋友谈论了不止5次 还是有很多人不知道一个人修炼绝世的“趴功”对自己的外贸职业生涯有多重要 不敢说修炼成一个top sales这是必经的阶段 但是绝对是不可少的一段 找找我的聊天记录， 晕菜，不知道是我了她还是她了我 找不到了 大致是一个女孩跟我聊天，我问她入多少（没有隐私的意思，就是想通过这个来看问题） 她说2400好像 不敢相信，上了4年班，怎么可能会是这样？ 再问才知道问题所在 4年间换了5个产品 这就是症结。 后来有几次跟朋友聊到这个问题，忽然觉得很重要，为什么有人会3年左右即是主管or经理 或者说入是有的人的十倍？ 我觉得频繁的换产品是一个非常重要的原因 一个产品还没有熟悉，就换到另外一个产品从头始，原来的积累一下子清零 脚指头想想就知道有多可怕 这个问题，我是想好好的深入的跟大家探讨探讨在探讨。。。。。 引用一段最近给写给别人的一段话 "首先：我有一个建议就是sales轻易不要换产品，因为频频换产品的人，他的很多积累都白白浪费了，换一句难听一点的话说，很多人了几年了，还一直在起步阶段，这是不停换产品的必然结果。 其次：因为一直在相关产品业发展，所以就会自然的对产品非常了解，从上游原材料甚至是大宗产品的期货价格，到各个生产工艺，环节以及成本，再到下游客户甚至于最前端的市场就会有一个充分的了解。所以几年之后就会对本行业的客户群有一定的了解（包括各个国家，经销商，商，各种手）。 第三：在展位上，对于进入到展位的客户，接到名片之后的两秒之内对这个客户就要有判断，是大客户还是小客户？是经销商还是自营店？是商超手还是集团手？真客户还是假客户？优质客户还是鸡肋客户？2-5秒必须判断出结果。 第四：介绍产品，或者说展位摆放产品，一定会有主次，类似时装发布会，一定会有哪一个是主秀。这一次的主打产品或者主推产品是什么？甚至于这个产品是给那一类客户的，这些应该都是提前很久就安排布置好了的。 最后，所以基本上一次展会，进展位的客户，至少60%都要有订单吧，排除那些专门找低价的。 有时候听到很多人说整个展位没有效果，我都真心不能理解，不理解。" 抛砖引玉好好来谈谈这个“频繁换产品对你的外贸职业生涯有影响吗？或者说你意识到有影响了吗？”[收起]