货已好，却遭遇客户取消订单

很抱歉听到你遇到的困难情况。在外贸业务中，可能会遇到一些出乎意料的问题，但关键是如何处理这些问题来保持客户满意度和维护良好的合作关系。以下是一些建议：

1. 深入了解客户的关切：尽量与客户进行沟通，了解他们的具体担忧和要求。确认产品质量问题是否是客户所声称的，并尽可能提供相关证据来解决争议。

2. 沟通和解释：与客户进行积极的沟通，并详细解释之前的翻箱检查工作和发现的不良率情况。提供清晰的说明，帮助客户了解你们的改进措施和已经采取的行动。

3. 提供解决方案或补偿措施：作为一个支持长期合作的伙伴，你可以考虑提供一些解决方案或补偿措施以满足客户的需求。例如，提供部分退款、替换一部分产品或提供额外的服务等。

4. 保持冷静和专业：尽可能保持冷静和专业，不要对客户提出的要求感到过度失望或愤怒。增加不必要的情绪可能会进一步破坏合作关系。试着理解客户的立场，并寻求双方都可以接受的解决方案。

5. 吸取教训并改进：从这次经验中确保吸取教训，并努力改善产品质量和服务水平，以避免类似的问题在未来再次发生。

请记住，遇到这种情况是正常的，并且正常商业中的合作伙伴关系时常面临一些挑战。关键是以合作和积极的态度寻找解决方案，并尽力维护客户的满意度和合作关系。