如今「私域流量营销」和点对点「对话式营销」已成趋势,即时通讯 WhatsApp 毫无疑问能帮助跨境卖家同时完成——帮助商家沉淀更多高粘性的消费者、与其建立密切关系、提高销售额。
今天,蜂巢就带大家盘点一下如何用 WhatsApp 开展你的海外私域营销~
WhatsApp 私域流量的好处在于可以无限次的低成本触达用户,并且于客户建立长期关系,可以复购和裂变营销,来降低我们广告引流的高昂成本。
有商家数据表示:消费者回复了他们 40% 的 WhatsApp 信息。而越多消息互动,越可能提升转化——在与潜在消费者初次互动后发送消息,可以提高转化率 。
那么,WhatsApp私域流量池,到底该怎么玩,这也是很多做外贸与跨境电商的朋友,比较头疼的问题。
我们将私域流量的全流程玩法进行了拆解。
1.公域流量获取:简单的说就是从平台或者其他公域,让买家来到您的WhatsApp,进行私下交流、交易。
比如:Facebook、Instagram、YouTube、Tik Tok等公域。可以将WhatsApp号码或二维码附在商品宣传之后,将买家引到WhatsApp中。为了提高引流效果,可以添加24小时支持、获得更多优惠等话术。
2、私域流量转化:引流到WhatsApp之后就可以进行最初的聊单转化,这个步骤想必大家应该积累了丰富的技术和方法,已经熟悉得不能再熟悉了。
3、私域标签细分营销:对买家进行标签分类和属性划分可以将用户更高效地精准管理。在合适的时间和节日通过标签管理,精准把营销信息私发优惠券等方式,来达到低成本复购。
4、分销裂变:怎么低成本的玩转私域流量的分销+裂变,这个话题永远不会过时。不论是利用分享优惠券的方式带来裂变,还是借鉴一些独特功能:私域会员联盟功能来进行分销,给予佣金的方式来裂变都是可行的。
最终的目的就是:省钱!究其原因,是私域模式构建了一个社交流量自循环模型,实现用复购流量和转介绍流量替代广告流量之目的,让客户流量自循环,构建社交营销商业模式。
WhatsApp私域运营的一种理念,核心就是要想办法把客户抓在自己手里,像去年沸沸扬扬的亚马逊针对中国大卖封号事件,不论你在平台做的多好、多大,一封店客户信息就直接消失了,几乎没有自己的沉淀。
#WhatsApp#使用私域的理念去做客户、订单管理,品牌出海运营工作会变得极其简单,而且可以将经验轻松复制到团队中的每一个人。
用蜂巢SCRM系统打造私域流量池构建WhatsApp社交营销获得出海业务的成功!
做WhatsApp营销,只要严格按照以上步骤来走,步步为营,无论你是出海虚拟产品比如金融类,出海教育类还是跨境电商或者外贸B2B,都是适用的,WhatsApp私域营销也是我们根据实操经验提炼出来的。
先分享到这里,对“WhatsApp私域营销”感兴趣的朋友,欢迎与我们交流。
下期蜂巢将分享更多的WhatsApp私域营销玩法!
祝各位爆单大卖!