关键词：WhatsApp营销、WhatsApp Business
消息应用程序比任何社交媒体网络都变得更大、更受欢迎。拥有 20 亿活跃用户，WhatsApp 是最受欢迎的消息应用程序之一。除了非常受欢迎之外，它还可以帮助您与客户进行更具吸引力的一对一实时互动。此外，WhatsApp 营销是一个相对未开发的利基市场，可以让早期的初学者在竞争中占据优势。
如何建立成功的WhatsApp Business 营销策略？
有效的营销强调了深思熟虑的营销策略。它使您能够清楚地定义目标、结果和实现这些目标的路线图。下面是制定 WhatsApp 营销策略时应遵循的一些建议：
1. 设定你的目标
要为 WhatsApp Business营销设定目标，请使用以下方法。1.分析现有的营销漏斗。2.找出营销中的差距/薄弱环节。3.使用 WhatsApp Business解决这些问题。
示例-您的广告转化率很低，因为在看到广告后出现的许多产品查询仍未得到解决。作为一种解决方案，您可以运行直接打开 WhatsApp 聊天的广告，人们可以在其中提问或继续在您的 WhatsApp 商店或网站上购买。
2. 建立你的客户画像
客户画像很重要，因为清楚地了解您的营销对象，才能更容易撰写有效的、有针对性的内容，以满足理想买家的目标和挑战。
提示–要建立客户画像，您可以查看从您那里购买的人的数据。为此，你可以使用你的广告数据，你的联系人名单，甚至订购的项目。
3. 获取 WhatsApp Business API
Apple 和 Android 用户均可使用 WhatsApp Business APP。它是免费提供的，但有一定的限制。WhatsApp Business APP只允许一个人工客服登录，即使对于小型企业也是一个主要障碍。它提供基本功能，例如离开消息、快速回复，并且不支持聊天机器人、消息模板，不与其他对充分利用 WhatsApp 极为重要的工具集成。
这就是为什么建议各种规模的企业都使用SaleSmartly连接WhatsApp Business API。许多之前使用 WhatsApp Business APP的企业随着规模的扩大都已经转移到WhatsApp Business API 。
4.建立联系人列表
如果您打算使用 WhatsApp Business作为营销渠道，您需要一个联系人列表。高度相关的联系人列表是活动成功的关键。WhatsApp 要求客户在收到消息之前同意他们希望在 WhatsApp 上接收更新。因此，您需要获取已经对您的产品和服务感兴趣的人员列表。这将产生一个高度相关的联系人列表，您可以将其用于不同的活动。
5. 定义消息传递和构建内容
WhatsApp 拥有令人难以置信的 99% 的打开率，但是，如果您提供不相关或糟糕的内容，您最终将浪费使用 WhatsApp 作为营销渠道的机会。尽管打开率决定了您的活动是否成功，人们在看到您的信息后采取的行动也同样重要。
为了确保他们打开您的消息并采取行动，请记下以下事项：
· ·保持你的沟通简短和重点
· ·使用多媒体文件（例如图片）强化您的信息
· ·在适当的地方使用表情符号。
· ·不要向您的客户发送垃圾邮件。B2B 公司通常每周在 WhatsApp 或 Facebook Messenger 上发送更新约 3-7 次。
6. 获取客户反馈并改进
深思熟虑的营销策略与反馈机制相结合时会产生奇迹。建立反馈机制可以帮助您：
·验证你的努力
·识别不满意的客户并努力改善他们的体验
·帮助您衡量客户满意度
·告诉你需要改进的地方以及对他们来说效果很好的地方
品牌使用WhatsApp 消息模板从客户那里获得反馈，并使用该反馈做出重要的业务决策。接入SaleSmartly的WhatsApp API不仅能大规模群发WhatsApp消息，还能拥有丰富的WhatsApp模板样式，使用简单便捷，官方发送号随租随用没有限制和封号风险。
