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文|黑格子
2009年,WhatsApp作为IOS聊天应用服务正式推出。
由于越来越受欢迎,2014年,Facebook以190亿美元收购了WhatsApp,更加推进了WhatsApp的传播范围。
在2022年,WhatsApp在全球已拥有20亿活跃用户,是世界上最常用的移动聊天程序,相当于一个庞大的客户池。
对于外贸人来说,使用WhatsApp可以对客户进行首次营销,回复率比邮件更高,可以进一步沟通询盘信息,发图片、发视频或是语音联系,都能提高开发效率,还可以维系老客户进行二次营销等等。
总而言之,WhatsApp是外贸人开发海外客户不可或缺的一个营销沟通工具。
接下来,我们将了解预计在2022年推出的9个WhatsApp新功能,看一看,这些新功能是否提高外贸人的开发效率,萌生出新的营销点呢?
01
WhatsApp社区功能
这是最大的功能更新之一。
目前,WhatsApp用户允许创建群组,然后与一群人分享信息、图片、视频等等。
未来,WhatsApp将支持用户创建多个群组,并可以把这些群组聚起来统一在社区下管理,管理员可以向整个群组或选定群组发送公共信息,每个WhatsApp社区可以围绕一个主题来举办多个群聊。
02
管理员可删除信息
WhatsApp准备推出管理员删除功能,支持管理员删除群聊中的某些信息,删除信息后,群组的任何成员都无法再看到该消息。
03
增加群组人数
目前,WhatsApp的群组限制是256人。
2022,WhatsApp可能将群组限制增加到512人。
04
预览共享文档
WhatsApp正在测试在安卓应用上,作为文件来共享图像和视频的完整预览,文档传送可以保证质量,用户可以在不用打开文档的情况下查看共享文档。预览功能目前适用于PDF文件。
05
聊天过滤器
之前,WhatsApp向企业账户引入了聊天过滤器的功能,现在根据WABetainfo的报告,目前有打算将这一功能引入标准用户账户。
用户可以按未读聊天、联系人、非联系人、群组来过滤聊天,相比目前只能通过点击三点菜单的“搜索”按钮来查找、筛选,聊天过滤器能更容易地找到所需的消息。
06
表情符号
原本,WhatsApp只提供红心表情符号,现在正在努力推出更多的动画心形表情符号。
除此之外,它还推出Emoji反应功能,允许用户使用Emoji对聊天信息做出反应。目前仅限于这六个表情符号:竖起大拇指、红心、喜悦泪水的脸、安静的脸、哭泣的脸和双手合十的表情。
未来,WhatsApp还将推出更多的表情符号反应。
07
多设备同步的伴侣模式
WhatsApp将允许用户将第二台移动设备连接他们的WhatsApp账户,包括平板。截至目前,WhatsApp只能连接到桌面。
有了伴侣模式后,用户能在多个设备上访问WhatsApp。如果用户决定切换到伴侣模式,并将WhatsApp账户连接到新设备上,那么,包括聊天和媒体的所有现有本地数据都将被删除,用户将切换到新的 WhatsApp账户。
08
增加删除消息的时间限制
目前,WhatsApp允许在1小时8分钟16秒的时限内删除已发送的消息。现在,WhatsApp可能计划将限制增加到2天12小时。
根据之前的报道,WhatsApp计划将删除信息的时限增加到一周,但似乎它改了主意,确定了一个更合理的2天半。
09
WhatsApp注销
WhatsApp注销将取代 "删除账户 "按钮,并支持即将到来的多设备功能。
根据跟踪WhatsApp更新的WaBetaInfo的报告,该应用程序最终将为其用户带来一个注销选项。该选项将允许用户从他们的设备上注销WhatsApp账户,就像Facebook和其他社交网络应用一样。
该功能最近在WhatsApp的新测试版中被发现,据说很快就会推广到iOS和Android版本的应用程序。
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