在国际上有一款使用非常广泛的社交工具，这个软件就是whatsapp。Whatsapp有着强大的沟通交流功能，不仅可以自动同步我们手机通讯录中联系人的联系信息，更可以与客户进行在线语音交流，如果要拿一款具体的软件来进行类比的话，国内人们常用微信倒是与whatsapp在功能上有着异曲同工之处，但是whatsapp除了正常的沟通交流功能之外，还可以实现跨平台之间的沟通连接，应用十分方便，因此whatsapp在国际上有着广泛的用户群体。
其中尤其是很多做外贸的用户，他们更是喜欢使用whatsapp。但是，whatsapp的使用并不是免费的，所有初次注册的用户可以免费使用一年，如果想要继续使用whatsapp的话，那么就需要缴纳一定的年费。尽管如此，很多人还是喜欢使用whatsapp，因为whatsapp功能强大，使用方便，而且每年缴纳的费用也并不多，相较于使用whatsapp带来的收益水平，即使缴纳费用能够使用whatsapp，很多人也是愿意的。
Whatsapp功能太强大了，使用起来十分便利，所以它的用户几乎覆盖到全国各个范围的外贸人士。当然，在中国也是有很多外贸人士经常使用whatsapp。
那么大陆通常使用whatsapp做那些事情呢？作为一个外贸老手，其实我本身也是经常使用到whatsapp的，那么我在此给大家总结归纳一下大陆使用whatsapp的常见方式。
首先，就是使用whatsapp的语音通话功能，然后与国外的客户商议外贸重要事宜。众多周知，在外贸沟通客户过程中，如果使用普通的电话联系，那么姑且不提中间昂贵的国家通话漫游费用，其中的通话时差也令人感到很难受，仿佛与客户的话题点不在一个线上一般。但是，使用whatsapp的话就完全可以避免这种情况，在正常使用whatsapp的范围，与国外客户进行语音通话是完全免费的，且通话质量很高。因此，在国际贸易中，如果有些重要的事情需要与外贸客户进行电话联系的话，那么他们通常都会使用whatsapp这个社交工具的。
其次，将whatsapp作为普通的聊天工具，从而用户维护客户。那么用于聊天工具的社交软件很多，为什么大陆以及其他国家的用户都喜欢使用whatsapp呢？其实这与whatsapp自身的优点有关。相较于其他普通的社交软件，whatsapp有个优点，那就是可以实时保存所有的信息。即无论whatsapp时在线状态还是下线状态，亦或是因为某种原因，我们的手机处于关机状态，但是，只要我们打开whatsapp，在之前客户发送的所有信息都会显示出来，不会漏掉客户发的每一条重要的信息，这个功能很赞，这也是为什么很多外贸人士喜欢用使用whatsapp来联系和维护外贸客户的原因。
最后，可以使用whatsapp建立一定的主题群组，从中分享一些有关外贸的干货信息。其实这是维护客户的一种的积极手段，而且，有时候群组中的外贸客户还会分享出去，或者拉一些其他有需求的外贸客户入圈，不断扩充群组内外贸潜在客户群体数量。其实，whatsapp的功能很全，使用起来也很方便。所有诸如建立群组这样的功能也是whatsapp的基础功能之一。在建立了群组之后，外贸业务员通常会负责经营好这个群组，确保群组中的信息热度，从而不断深化外贸客户对我们的印象。
总而言之，对于大陆的外贸业务员而言，whatsapp是一个十分重要的外贸社交沟通工具，但是，无论是用whatsapp联系客户，还是建立群组维护客户，那么总体来讲，都是通过对whatsapp的积极使用，从而切实助力公司外贸业务的深远发展。
