相信大家都希望我们在与客户的谈判过程中会比较顺利,而不是间隔很长时间,这样有时候我们的想法可能会比较乱,我们一气呵成的与客户沟通这样我们得到的信息会是比较完整的,并且最主要的是能大大提高我们的工作效率,不然一个小问题我们一直邮件沟通的话就会有很多不必要的时间被浪费了。
例如 我的一个印度的客户,每次给我邮件询价之后都会给我发whatsapp,那么我就可以针对于客户的这次询价问一些相关的信息,来补充一下我的认识。这样的效率比较快。一会儿的功夫我就会详细的知道这个询价的具体情况,是真实的询单,还是简单的项目核算,或者客户那里还会有什么重要的信息,那么通过whatapp聊天之后,我综合起来再给客户回复一封完整的报价邮件。这样我的时间就会节省很多。而不是一会一封邮件回复客户,或者是不能保证能够及时的回复客户。
那么利用whatsapp 与邮件相结合的方式就可以大大提高我们的工作效率,当然我们在客户关心的问题上尽量邮件回复客户,例如报价。这样也可以作为一个比较有利的依据。我们利用whatsapp 就是要用最短的时间内来补充一下客户给我们的信息的不完整性。正确的方法还是要通过邮件的形式给客户报价或者发送资料。
尤其是和美国的时差比较大,想一下如果我们坐在电脑旁守着客户的邮件是多么痛苦的一件事情。我们利用WhatsApp可以有效地与客户取得沟通,这样我们熬夜的时间就会大大的缩短。就可以提高我们的工作效率。