有时候一个好的沟通工具真的是十分重要，我想着点感受对于那些奋斗在外贸一线的业务员更是感触颇深。为什么这么说呢?因为我们在平时生活中打电话的什么的，自费情况收费还好，因为我们毕竟是在国内嘛，然而，我们要想把我们的沟通的范围延伸到的国外的话，在这个网络科技如此发达的时代，当然成功实现沟通也不是没有可能，但是这中间的资费问题以及网络信号问题就成了这些外贸业务员最为关注的问题了，如果仅仅通过我们平时拨打电话的话，这些国际电话肯定是有国际漫游费的，而且在信号上似乎也有些时间上的延迟，所以说整体使用起来投资还是十分大的。所以，现在很多人就想啊，在与国外客户进行的沟通的时候，能不能出一款像微信那么方便的软件呢，真的是集安全、收发文件以及通讯等多项沟通功能于一身呢。还真别说，在国际沟通常用工具中，还真有这么一款与国内微信功能十分相近甚至还要更好用的一款软件，它就是WhatsApp。
WhatsApp在外贸业务员与客户进行沟通聊天过程中，具有着广泛的使用概率，因为这款沟通交流软件功能真心是太强大了，很难让使用过他的人不喜欢上它。通过WhatsApp我们可以轻松实现与外贸客户之间的实时聊天，而且更为难能可贵的是我们在与外贸客户发送消息进行沟通交流的时候，完全可以不受不同平台之间的领域限制，同时在信息的接收上也不会漏过任何一个客户发送过来的信息。当然，除此之外，这个WhatsApp还具有很多令人惊艳的功能特点，这些独特的优势特点也是为什么WhatsApp能在广大外贸业务员工作圈中，能获得如此大的欢迎度的主要影响原因。
那么这个WhatsApp有哪些突出的优势特点呢?下面我来给大家总结一下：首先是我们不必受设备同时登陆时一方会强制下线的烦恼，因为WhatsApp一旦被登陆上，那么它就会处于一种永远的登陆状态，这样可以确保我们不漏过任何一个可能的有效信息，同时也为我们处理与外贸客户的联系工作带来了不少的便利;其次就是免费和高效等突出性能，我们在使用这款通讯工具与客户进行沟通交流的时候，不仅信号十分有保障，更为关键的是在它是没有所谓的月租费或者是国际漫游通讯费等无聊杂费，而且对于联系人的获取我们也完全不用担心，因为对于这个WhatsApp的登录和使用是通过我们手机号进行的，因此只要是我们手机通讯录里已有的联系人，它都可以自动关联，十分方便。
当前，随着WhatsApp的火爆使用，很多外贸人更是发现了它身上所具有的积极的营销功能，并开始以WhatsApp作为主要阵地开始了外贸营销上的狂轰滥炸。但是，WhatsApp的开发商也发现了这点，他们为了有效整治那种恶意营销或者一些商家对于客户发起的莫名的骚扰，他们出台了一系列的封号规则。那么当我们的WhatsApp触犯了哪些禁忌的时候，会面临着封号的风险呢?下面我来给大家总结了一些内容：
首先就是在注册的时候被莫名封号，但是因为一时迷惑，即使被封号了之后，却还在不断尝试去重新注册，结果还是不断被重新封号。其实，如果在注册的时候被封号之后，我们要做的便不要在多次重复注册了，因为这个时候我们注册的IP段已经被“污染”了，即已经被WhatsApp后台给标记了，即使我们换手机注册的话还是依然会被封号。
其次，我们在刚注册好不久，在几秒之内一下子发出了上百条信息，或者创建了很多群组，其中一些群组中还包含了我们手机通讯录中没有的陌生人，那么这种情况也是会WhatsApp在后台判定为恶意营销的，所以这样的话，你的WhatsApp账号被封号的可能性也很大。
最后，就是我们在使用WhatsApp账号的时候，有着太多的负面反馈了，这些具体表现为客户对于我们账号的举报。因为对于很多外贸人来说，他们为了更好的获取一些潜在客户，往往会给一些手机联系人里没有的陌生人发信息，虽说对方的WhatsApp可以接受或者忽略，但是他们还有第三个选择，那就是举报你，如果你的这个WhatsApp账号被举报超过了三次的话，那么这个WhatsApp账号基本都是会挂的。所以，虽然WhatsApp使用起来很方便，但是鉴于新出台的这些可怕的封号规则，我们还是对于这些封号规则了解一下吧，按照规则来使用WhatsApp，从而让它更好的服务我们的外贸实践活动。
