对于很多行业来说,开发新客户从来都是业务工作的重点。开发客户的关键在于主动出击。出击之前,第一步是获取客户线索,那么如何获取客户线索呢?
今天就介绍一下外贸如何开发客户的方式:
1、重视展会获取的客户
公司如果参加展会,一定要主动邀请客户到展位参观。只有经过面对面的沟通,才会让参展的客户对你的产品和服务有更深刻的印象。
另外,邀请客户参展的工作一定要提前进行。因为客户不了解你;并且也有自己的事情,需要做好日程安排。所以邀请客户参展,一定要提前。
无论最后成功与否,客户对你的认识一定会更深,而不是仅仅停留在聊天软件里可有可无的人中。
2、要主动跟踪客户
勤能补拙,不要认为客户当前没有采购计划,就放弃联系。外贸工作的周期都是比较长的,跟踪半年一年才成单是很常见的事情。所以需要锲而不舍的长期跟踪。
与客户建立信任远不是一封邮件、一个电话就可以的,而是长期沟通和协作之后的结果。当然,也不要太过于勤快,不停地给客户发推销信,只能适得其反。
3、通过社交网络开发客户
受全球疫情的影响,现今做外贸更多地倾向于线上渠道,随着社交网络的用户群越来越大,社交网络也在成为可以提高客户信任的、促进业务开发的办法。
建议多去维护自己的社交网络,多发表有质量的内容,这样就会吸引越来越多的粉丝。当内容建立了足够的权威性,你还会愁没有客户吗?
外贸开发信对于外贸行业,还远远没有过时。但是,客户每天都会收到来自不同国家、不同企业的开发信,我们怎样才能在众多开发信当中脱颖而出呢?
其实,办法不外乎了解客户的需求、研究客户的兴趣、产品的优劣势、传递有价值的信息给客户,同时要找对找准负责人,利用自己的专业知识,帮助客户做生意。
4、对手法
相信每个人在业内都会遇到很多的对手,有的做的很好。这样的公司做的时间很久在世界范围内形成了很固定的信息发布和收集渠道,他们的客户开发肯定是走在我们公司的前面的。所以如果你所在的行业有这样的超级巨星,那么他们会帮助你成长的。
可以直接把他们公司的名字放在搜索引擎里搜,你会发现很多有价值的东西。然后再按照上面的方法来,保证你会有所收获。