Lazada卖家发货操作流程&发货异议解答

今天将从6个方面给大家将Lazada发货进行全程解析：卖家发货时效；订单管理；发货操作流程；拆单发货；打印面单；国内物流中转仓。

1. 卖家发货时效

2.系统发货指南-订单管理界面:登录ASC--- Orders

订单管理有两个模块 •Orders:订单管理 可查看及管理所有订单 •Reviews:评论管理 可回复买家评论 Bag creation:大小包裹关系绑定 （部分卖家适用) Check rerouting:二次销售看板 可查看二次销售订单的数据情况

订单主状态分为 •Unpaid：买家未支付订单 •Pending：待发货订单 •Ready To Ship：已发货订单 •Shipped：已到各国本地仓订单 •Delivered：成功派送的订单 •Cancelled：取消的订单 •Returned:退货的订单 •Failed Delivery:投递失败的订单

订单批量操作按钮 •Print：可打印相关文件 面单、发票、库存清单 •Set Status：批量点击拒绝/发货

3. 系统发货指南-发货操作流程:登录ASC--- Manage Orders---pending, 此页面下订单均等待商家操作.

选中一个订单，点击 Ready To Ship 或 勾选多个订单，选择Set Status里面的 Ready To Ship.

(1)点击Ready To Ship之后，依此进入如下操作界面

选择需要送达的分拣仓,点击“Create Package”

中国深圳 LGS-FM40;中国义乌LGS-FM41

中国香港 LGS-FM42

(2)

系统自动生成Tracking ID（运单号）；

录入Invoice Number

在profile里的invoice number设置，3种选项任选其一：

Use Autoincrement Number:系统自动生成。

Use Order number:订单号码作为发票号。

Provide number manually:自定号码.

点击“Save invoice ID”即可。

(3)

点击 “Ready to ship”

点击“Close”，代表已准备好货物准备发货，买家也将同步看到订单状态的的更新。

4.拆单发货

（1）展开多item订单，勾选要发货的item

（2）选择Set Status里面的RTS按钮进行点击

请注意： 不允许合并订单发货，订单会被取消； 拆单只能是在1个订单内，不能跨订单操作。

拆单发货的场景

（1）超重量：单个包裹不超过20KG

（2）根据货品打包实际情况进行，如体积 不规则、性状不易放在一起的等等

（3）同一个订单里有商品在海外仓或是有适 合二次销售的库存，此类商品商家不需 要在系统操作发货 .

（4）菲律宾站点如买家订单包含2部及以上数量的 手机，请拆单确保每一个包裹只有一部手机， 否则将无法在目的地清关。

5.打印物流面单与发票

（1） Pending界面点击Ready To Ship的订 单全部转到“Ready To Ship”界面。

（2）勾选订单，在 Print 下选择 物流面单和发票。

（3）发票一一对应放入包裹里面 物流面单一一对应粘贴在包裹的外面。

（4）把包裹送至分拣中心 三种方式： LAZADA免费上门揽收（提工单申请） 商家自己送至分拣中心 商家联系第三方服务商送至分拣中心。

6.国内中转仓物流中心

（1）深圳福永分拣中心

深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋

工作时间

星期一至星期日

早上9时至下午6时

晚上9时至上午6时

收货人及仓务联络人

陈钲邦-电话: +86 157 6827 0072

（2）义乌分拣中心

浙江省义乌市龙海路811号申通电商大楼二楼

工作时间

星期一至星期日

早上9时至下午6时

收货人及仓务联络人

李志辉

电话 +86 15868935805

（3）香港分拣中心

葵涌大 连排道 58 -66 号乐声工业 中心 6楼B室

工作时间

星期一至 五: 早上 9时至下午 6时

星期六 : 早上 9时至下午 12 时

星期日以及公众假期休息

收货人及仓务联络人

Ivy Chu

+852 6111 9681

（来源公众号：速卖通大师）  如需转载需经小编授权同意。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/42372