2020年9月2日,Awok宣布停止运营,这家公司将原因归咎于当前的全球Covid-19大流行。
在声明中,它表示:“经过七年的奋斗,我们通过建立区域业务,并为我们的供应商、销售商的平台,为我们的客户建立了不可思议的商业联系。但我们难过地通知您,鉴于目前的全球形势,公司别无选择,只能关闭平台。”
“Awok的志向是通过建立基础架构和平台以使业务发展,希望中东和北非地区的每个人都有选择产品的能力和负担得起这些产品的可能,但这种志向无法在当前的商业环境中得以实现。”
而在阿联酋喷井式增长的电商市场中,疫情本该是Awok一跃成为头部玩家的跳板,究竟为何落到如此地步?
2019年,含辛茹苦在迪拜奋斗6年的Awok宣布完成自创立以来的第一轮外部融资——3000万美元。2013年Awok创立于迪拜,创始人乌古布是一名吉尔吉斯坦人,以3万美元的毕生积蓄和仅3名员工创办了这家公司,在来到迪拜之前,他在吉尔吉斯斯坦拥有一个批发零售公司,2006 年,他来到迪拜后,也一直在零售行业打拼。可以说,Awok是站立在零售的坚实基础上。
Awok专注于出售的“实惠”的低价产品,为在阿联酋和沙特中等收入阶层提供服务,有时是售价低至AED 1(约人民币2元不到)的产品。
涵盖超过70,000种产品,涵盖30多个类别,Awok还拥有自己的履行中心和物流团队。
外媒报道,他们与Awok的多名员工进行了交谈,这些人都确认公司自2020年初以来一直处于危机之中。因为自1月份以来该员工没有领到薪水,今年三月,很多员工离开了公司。今年离职的员工也没有获得最终离职福利。
Awok前雇员表示,一些供应商也没有得到应付款。Awok在Trust Pilot上的在线评论显示,尽管收到客户的付款,但仍未履行客户的订单。
有客户在Trust Pilot留言:“我的订单在7月4日被自动取消,我给他们打了无数个电话,截止到目前为止,我的钱却没有被退还。”
甚至有多个其他类似的评论强调相同的问题。
而反观Awok的说辞,引用了当前的全球局势作为关闭的原因。
它说,公司别无选择,不得不永久关闭该平台。
在声明发表在Awok的网站上之前,接受媒体采访的Awok员工表示,真正的失败应该归咎于公司的领导层。他们说,公司对募集的资金管理不善,做出了一些错误的决定,并承担了太多不必要的风险。
Awok的关闭使其成为了中东北非地区初创企业最大的失败者之一。因为在这,仅少部分的初创公司筹集了这类资金并且破产了。
同样是去年濒临破产的Fetchr节省了1000万美元的紧急融资。它一直在努力扭转局面,刚刚获得了1500万美元的新资金。
Awok的失败也在提醒中东创业生态系统中的每个人,他们将筹集资金等同于初创企业的成功,可事实并非如此,而Awok恰好变成了这个反面案例。