如果说发送开发信给客户是敲门砖,那么给客户发报价就是我们打开客户大门的临门一脚。对于外贸人来说,报价---始终是外贸实战中最核心的话题,也是大家最关心的话题,报价其实是与客户谈判最重要的一个环节,对于买家来说,价格往往也是第一筛选条件。这几乎决定你的订单,那在向客户报价的过程中你要注意些什么呢?今天我们就来聊一聊这个话题。

谈判由四个主要因素组成:你的报价和对方的还价,你的底牌与对方的底牌。

报价和还价随着谈判的深入会逐渐清晰,而整个谈判过程中双方都会揣摩、推测、试探对方的底牌,是心理、智慧、技巧的综合较量。

所以无论出现何等情况都不要轻易亮出你的底价。

谈判一开始,就先要压缩对方的谈判空间,所以我们的开价一定会高于实际价格,这个基本原则每个人都会在谈判之初运用到,但是也会保持在合理的范围内,不会超出,当我们需要报出高价的时候,必须要有能够令人信服的理由去支持,比如说服务更好,管控更严等等,增加产品本身的附加价值,让客户知道物有所值才是我们谈判的最终目的,也许你的理由成本并不高,但是只有对方能够认可就行了。

案例

美国著名的汽车销售代表汉森,以前是个数学老师,没有去过超市。

有一次,他的妻子病了,汉森自己去超市买菜,在他去超市的路上,看到一个卖马铃薯的菜农。

汉森走过去,问菜农马铃薯一磅多少钱,菜农说:"仍是老价钱,一美金一磅。"

于是汉森买了20磅回家,回家后一问妻子才知道,自己买的马铃薯比超市贵的多。

汉森自己分析道:在那时,我朦胧意识到,"仍是老价钱,就即是廉价!但二者其实没有关系,但稀奇的是自己与菜农成交的时候,自己一点也不觉得贵。

其实,这就是有效的报价方式,用最为平实,让人习认为常的报价词语来形容价格,而不是用理性的数字,这样方式客户容易接受很多!

这种方式,我们在市场也经常有体会,这是有效报价的一种方式!

有效报价就是让客户感觉物有所值,甚至感觉物超所值!尽量避免让客户觉得产品太贵而产生抵触!

01

有效报价的几种方式

塑造产品价值:客户购买的不是价格,而是价值,所以在报价时要塑造自己产品的价值,让客户感觉物超所值!化零为整:就是将自己的报价折合成小单位,让客户第一感觉能够接受。【比如:我天天消费香烟一包,如用月为单位计算就是三十包,以年计算就是360多包,不同的方式会引起不同的效果或心理反映!】整合资源:这种方式,在我们身边经常感慨感染到【比如:我们在商场里,看到的搭配促销,或者是邮局推行的套餐优惠等等】就是资源整合销售法。就是将产品的价值,功能重新整合,报价不变,但新赠产品外的一些功能,或一些产品。让客户感觉与其他的商家或同产品比较起来,更利便,更实惠!

所以,我们在报价的时候,需要讲究一定技巧的。但不管如何,客户终极讲究的是产品效果与质量,这是第一位的!

02

报价高招

案例:

不一定要样品,但数据,参数要全而细。

一款变压器的报价:

要知道贵公司的地点,使用条件,需要功率多大的,对输入输出电压有哪些具体要求,要不要外壳,是要隔离的还是自耦的,要多少台,要不要税,是哪种税?如果功率很大,对开关,风扇,显示表有哪些要求?交货期的要求。如果是非标准最好有图纸与书面说明等等,才能报价。

而且在第一次询价的时候不要说现在只要一台试试,以后会有很多的,我对此是很反感的。

还有我们生产的东西是用原材料做的,比如铜价现在不稳定。

因此报价会有个时效性,比如说是七天。

因此不要在我给你报价后一段时间后怪我把价格提上去了。

且现在外面有很多产品是回收翻新的,同样一个产品价格还不到我们生产的成本,因此不要跟我说市场上哪里有比我们更低的。在同行业中我们是清楚明白的。

03

出口报价技巧

新客户发来询价单,你及时回复后,却没有下文。

是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做生意?

对老客户报价也不容易。

他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把订单下给了别人。

怎样报价才有效呢?

有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。

04

以综合实力取胜

对于自己的综合实力有信心,也就用不着一味地以低价来取悦客户了。

报价要尽量专业一点,在报价以前或报价中设法提一些专业性的问题,显示自己对产品或行业很熟悉、很内行。

所以,报价前,一方面要考虑客户的信誉,另一方面对自己的产品和质量要有信心。在与新客户打交道时,让客户了解清楚自己的情况很重要。

比如请他们去看工厂,让他们了解自己的运作程序,这样客户下单时就必须容易下决心得多。

同时,从你的报价,非常了解和熟悉该行业的外商能够觉察到,你是否也是该行业中的老手,并判断你的可信度,过低的价格反而让客户觉得你不可信,不专业。

在对新客户报价前,一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。只有对你和你公司具有充分的信心时,客户才有可能考虑你的交易条件,这一点很多没有经验的出口商常常忽略。

虽然目前很多外商到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说,良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。

05

写在最后

合适的报价很多时候能够决定我们一单业务的成败,好的报价方法是我们敲开客户沟通的大门。一个报价给出去,要么是被客户接受继续谈判,要么是被客户拒绝没有机会,所以在报价过程当中我们要学会使用技巧,能够为我们的报价增加成功率。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/37439

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  • 邦友1578982658814

    感谢分享,你们用的什么软件或者服务器登陆facebook,gmail之类的;

    2020-06-15
    邦号回复

    可以关注我们的订阅号:橙帮外贸商学院

    2020-07-07
  • 木头人1591599587033

    感谢分享,值得学习,干货满满,受益匪浅,请继续,支持

    2020-06-13
    邦号回复

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    2020-07-07