一直询价,一直不下单的客户怎样跟进?

jayakumar
碰见一个伊朗客户, 几乎月月询价, 报完价就消失,电话不接邮件不回, 这月报完价 ,询问情况不回,下月继续询价,报完价又消失。 这个客户 断断续续大概三年了,还有必要继续报下去吗? 中间有一次,给过一次目标价,目标价低的可怜, 目标价比原材料都低。 我都 失去信心了!! 跟过最长的客户 是 一年, 最后跟成了! 老板 说伊朗制裁, 不行以后伊朗不要报价了, 压根没什么市场, 付款慢, 把主要精力放在主要市场, 但是 我还不想放弃! 这种一直询价,一直不回复,还月月询的客户 还有 必要跟进吗 ?
2022-08-17 1150阅读
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AI回答:
对于这种一直询价但从不下单的客户,跟进是非常重要的。虽然这个客户一直没有决定购买,但他们的询价可能意味着他们对你的产品或者价格感兴趣。以下是一些建议:

1. 保持联系:尝试通过电话、邮件或其他适合的方式与客户保持沟通联系。虽然他们可能不回复你的邮件或接听电话,但保持联系可以让他们知道你依然关注他们的需求并愿意提供帮助。

2. 理解客户需求:询价的客户可能正在寻找最佳报价或对市场进行调查。在与他们沟通时,了解其具体需求和意图,以便更好地满足他们的期望。可能他们关注的不仅仅是价格,还有其他因素。

3. 提供更多信息:向客户提供更多关于产品的信息,例如详细的规格、质量认证等。这将帮助他们更好地了解产品和公司,并对购买做出更明智的决定。

4. 提供优惠或增值服务:考虑给予这些客户一些特殊优惠或增值服务,例如折扣、样品等。这可能会激发他们的购买欲望并增加下单的可能性。

5. 寻找其他潜在客户:除了与这个客户的跟进,你也可以花时间去找其他潜在客户。这样能够分散你的精力,并且可能会有更快速的交易。

最终,你需要根据情况来决定是否继续与这个客户进行跟进。如果你的努力一直没有回报,那么将时间和精力投入到其他更有潜力的客户身上或许更明智。
2023-07-04
追问:
  • ditzky
    碰见一个伊朗客户, 几乎月月询价, 报完价就消失,电话不接邮件不回,但是下个月又继续续询价,已经持续了三年。那其实你这个耐力也是很不错的了,这个客户很明显的就是不会找你们下单的呀。很大可能就是拿你们的价格去压现有的供应商,并且每个月都是这样子,所以其实你根本没有跟进的必要。那么下个月客户那边找你询价的时候,你直接问他是否要下单,也报了那么多次价格了,合不合适都应该有个结果了,如果一直都不合适的话那么就算了。
    2022-08-30
  • Sarah.Beh
    一直询价,一直不下单的客户怎样跟进?那其实像你在客户询价之后跟进客户都不回复的情况下,你就应该是在客户再次来询价的时候直接问客户对于上次的报价感觉怎么样,是不是应该怎么去进行调整,如果客户都不愿意告诉你的话,那么基本上这个客户你也是不需要持续去跟进了。如果客户真的有想要跟你合作的意愿的话,正常是会跟你进行沟通的。像你这种断断续续大概三年的报价不回复的情况,其实基本上是不可能成单的,除非是那边供应商真的有很大过失导致亏损很大。
    2022-08-30
  • joya
    对于你这个跟进其实说白了就是感动你自己,根本没有感动客户,客户那边甚至觉得真好,有个随时给我报价的人。你的价格很大程度就是给客户那边拿去压价了,绝大程度是不可能跟你合作的,所以你这种报价了客户不回复还持续报了三年也是很感人了。按照常理来说,如果客户真的想要和你下单的话,是不可能在你报价之后毫无反应的,一般贵了会说什么的。中间有一次,给过一次目标价,目标价低的可怜, 目标价比原材料都低,这种行为不过是为了安抚你,让你继续报价而已。
    2022-08-30
  • 催全球
    感觉意义不大,对方明显是“例行公事”,挨着询价!像你老板说的,出口伊朗真的是困难重重,收款就是一大障碍~
    2022-08-29
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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